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Avis des voyageurs

4.4 / 5 - 54 avis

Commentaires

dimanche 19 août 2018 - Thibault Brisse

Très beau voyage, très bonne organisation, très bon suivi. J’aurais juste apprécié que vous nous disiez de manière verbale les activités qui doivent être réservées plusieurs semaines à l’avance (même si c’est écrit dans le carnet de voyage car je ne l’ai pas lu à l’avance). Je pense à Antelope Canyon que nous avons fahit rater et Alcatraz que nous n’avons pas pu faire.

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Excellent service

jeudi 16 août 2018 - Bernard Blanco

Charlotte a été d’une efficacité et d’une qualité de conseil exceptionnelle. Cela nous a permis de faire un superbe voyage. Précise, professionnelle, réactive, claire. Merci

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Une excellente prestation

vendredi 10 août 2018 - Emilie Germain

D'excellents conseils sur la destination, une véritable écoute de nos demandes de personnalisation, une organisation au top ! Merci à vous, je n'hésiterai pas à passer de nouveau par votre agence.

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Un beau voyage. Une organisation à faible valeur ajoutée

vendredi 10 août 2018 - Erwan Vilfeu

Si les parcs étaient à la hauteur de nos attentes, AutentikUSA n’aura pas été à la hauteur au final:
Nous sommes assez/très mécontents des points suivants:
- nous voyagions à deux familles. Il a fallu négocier à chaque camping pour nous remettre ensemble. Le mail envoyé par Authentik (vu à chaque fois) n a jamais demandé de nous mettre ensemble!
- plusieurs camping éloignés des parcs. À Bruce par exemple, 3 campings étaient disponibles dans le parc et nous étions bookes à 30mn. NOUS AIMERIONS ÊTRE REMBOURSÉ DU CAMPING DE BRYCE NON UTILISÉ. Nois avons réservé par nous mémé ailleurs.
- les distances indiquées sur le guide sont sous évaluées et peuvent poser problème. Nous avons toujours mis 30 à 50% plus de temps. Vous utilisez les distances purement données par GPS sans tenir compte du fait que nous avons un Rv!
PAR AILLEURS ENTRE MONUMENT VALLEY ET CAPITOL REEF VOUS NOUS AVEZ ENVOYÉ SUR JNE ROUTE DANGEREUSE OU LES RV SONT NON RECOMMANDÉS!!!!!
- la qualité des RV en location est très moyenne. Multiples problèmes: impossible pendant tout le séjour d utiliser la porte principale. Coffre bloqué ...

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A faire absolument

lundi 6 août 2018 - Jean christophe Buczek

Le choix du camping car est parfait en famille pour les grands parcs. Dans tous les cas il y a des navettes, et le soir on est bien mieux devant le feu que dans un snack puis un hotel. C'est personnel, mais au début j'étais sceptique puis un ami m'a encouragé sur ce choix et je ne regrette pas du tout.

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Magnifique voyage en famille !

lundi 6 août 2018 - Sarah Heyvang

Tout était prévu et bien organisé tant au niveau du Road book, des conseils que des emplacements des campings...

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Très bonnes vacances.

samedi 4 août 2018 - Sophie Courtiol

Nous avons été bien suivis et conseillés. Nous avons vu tout ce que nous voulions voir. La prochaine fois tout de même (s'il y en a une) nous essaierons dans la mesure du possible de changer de saison car nous avons eu extrêmement chaud. Les bons souvenirs sont quand même là !

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Un voyage authentique

jeudi 26 juillet 2018 - Pascal Dubé

L exepirence d une vie . Partir en VR et découvrire tous les beaux paysages avec ses enfants, tout le monde devrait vivre ça un jour . Les sites où il est nécessaire de passer 2 jours sont : grand canyon, Zion et Yosemite. Très important de louer les bottes de marche pour faire l excursion de Zion «  the narrow » et lower Antelope canyon est à faire le plus tôt possible le matin . Prenez garde au micro rafale de vent en traversant le désert ... les trompes de vents se forment à partir du sol et peu faire dévier le VR !!!

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Retour de 15 jours grandioses

mercredi 25 juillet 2018 - Sophie Thierry-mieg

C’était un voyage fabuleux et confortable
Très bien organisé

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Escapade dans l'Ouest américain

samedi 21 juillet 2018 - Dany Renier

C'était notre première expérience aux States et notre première expérience en camping car.
Tous les jours, nous avons été bluffés par des paysages magnifiques et inattendus.
Sans aucun doute, la formule était idéale pour ce genre de voyage.

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Presque parfait!

mercredi 18 juillet 2018 - Marc Bellefroid

Comme on me l'avait annoncé, le service a été presque parfait! Tous les vouchers étaient au point et ont été acceptés sans problème tant dans les campings que pour la visite à Antélope Canyon.
Le seul petit bémol concerne l'itinéraire en lui-même. En effet, à notre demande, nous sommes passés à Grand Canyon puis à Monument Valley puis au Lac Powel et enfin à Moab. C'était notre demande et Laurine n'a fait que suivre cette demande. Il aurait cependant peut-être été opportun qu'elle nous informe que c'était mieux de faire Grand canyon, Lac Powell, Monument Valley puis enfin Moab. On a eu l'impression de passer plusieurs fois au même endroit et de faire plus de kilomètres que nécessaire. Ce n'est pas très grave. Tout le reste a été parfait et on espère retravailler avec vous pour notre prochain voyage...

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Super voyage

lundi 9 juillet 2018 - Malika Bejarano

Super voyage. Aucune mauvaise surprise. Carnet de voyage très complet et utile. Juste un crochet de route que l’on aurait pu éviter

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Voyage parfait, excepté quelques petites déceptions et une grosse....

samedi 7 juillet 2018 - Daniel Rieberghe

Charlotte, notre contact chez Authentik, est très aimable, dévouée, précise, ponctuelle et très compétente, merci.
Je recommande sans réserve Authentik voyages.
Les plus et les moins des excursions :
-07/06 : Visite des studios Warner. Excursion assez ennuyeuse, 80% du temps passé à rouler en recevant la description de ce qui s’est passé dans les bâtiments. Guide ennuyeux, ne faisant pas preuve d’humour ou d’imagination. L’impression d’un robot guidant son troupeau…
10/06 : Valley of Fire - Pink Jeep - ***** - le contraire des studios warner, guide pro-actif, intéressant, imaginatif. Excellent souvenir
14/06 : Grand Canyon en 4x4 - ***** - contraire des studios warner, guide pro-actif, intéressant, imaginatif. Excellent souvenir
Dans l’absolu, Pink Jeep était le meilleur prestataire de l’ensemble du séjour
15/06 : Imax Grand Canyon- Cette prestation est inclue d’office (par Pink Jeep) dans l’excursion de la veille. Vous avez d’ailleurs le choix de recevoir le DVD qui est projeté à l’Imax plutôt que de devoir y aller.
17/06 : Antelope Canyon - Guide exceptionnel, lieux aussi
18/06 : Monument Valley en 4x4. Déception pour l'accompagnement…. guide se contentant de baragouiner rapidement le nom des différents endroits, lieu par contre exceptionnel
21/06 : Soirée Western; LA déception du séjour. Ceci n’a rien d’une soirée western mais est une soirée d’une heure de musique folk dans un self-service de piètre qualité. Ce n’est pas parce que les serveurs portent un chapeau « western » que la soirée en est une…

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Roadtrip inoubliable

jeudi 5 juillet 2018 - Julie Le devin

C'était notre première fois aux états unis et dans le grand ouest aussi !! Quelle expérience !! Le road trip de 15 jours est largement suffisant ! Plus long cela aurait été trop fatiguant ! En camping car c'était vraiment typique et on a adoré !! Pas évident de se familiariser avec ce gros engin mais dés qu'on maîtrise on se sent hyper à l'aise !! Bon, ça consomme beaucoup d'essence donc prévoir budget essence !! Le programme est intense (on change de lieu tout les jours) mais on a eu le temps de tout visiter et la route est bien répartie chaque jour !! Les parcs naturels sont magnifiques !! Prendre ABSOLUMENT des campings avec électricité car sinon pas de clim et pas de cuisine (générateurs interdits la nuit!) Et il peut faire très très chaud la nuit !!! Le roadbook est bien fait et complet mais je conseille tout de même de tout repérer sur les GPS a l'avance pour éviter les allers retours inutiles et éviter de rater certains lieux mythiques !! GPS obligatoire!! Et n'oubliez pas de télécharger les plans a l'avance pour les utiliser hors connexion car pas de Wifi dans de nombreux lieux!!! Pour notre part nous n'avons jamais réussi à contacter notre organisatrice car pas de réseaux ou alors on tombe sur son répondeur donc on a du se débrouiller seuls à 3 reprises quand ya eu des soucis.. mais ça reste minime ! On aurait aimé avoir le roadbook a l'avance pour pouvoir de familiariser avec mais sinon on me faut sur place !

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Road tripe aux usa ????????

mardi 26 juin 2018 - Anonyme

Toute la famille ma femme et mes 3 enfants On voulait partir faire un road tripe aux usa et savait pas trop comment pouvoir réserver camping-car et emplacement dans les parcs nationaux on es passé par Authentik Usa qui nous a conseillé et réserver les endroits à visiter, le déroulement du séjour , et les démarches administratives à remplir . On a était très satisfait par leur prestation qui a permis de voyager sereinement et profiter aux mieux des parcs et villes à visiter. Je conseille vivement de passer par cette agence qui son la avant, pendant et après le voyage. Merci Authentik et surtout merci Gabrielle

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Grande aventure

lundi 14 mai 2018 - Anonyme

Nous sommes très satisfait du travail en amont du voyage, notre conseillère a bien répondu à toutes nos questions.
Notre voyage fut une merveilleuse aventure en famille.
Les 3 jours à LOS ANGELES se sont très bien passés seulement il aurait fallu avoir un (vrai) GPS nous avions sur le téléphone des cartes hors ligne mais ce n'est pas l'idéal. Pour le camping-car nos 2700 miles ce sont bien passés par contre nous n'avons pas pu bénéficier du transfert à partir de l’hôtel désigné, pour aller chez EL MONTE à l'aller, nous avons du prendre un taxi.
Le camping-car avait déjà bien vécu mais a bien fonctionné dans l'ensemble.
L'Itinéraire correspondait à nos attentes mais nous n’avons pas pu visiter CALICO car nous avons pris trop de temps du à la circulation pour quitter LOS ANGELES et nous sommes arrivés au camping KOA à presque 22H00.
Les deux hôtels étaient bien mais celui de LAS VEGAS la chambre était vraiment superbe.
Les campings étaient bien, bon accueil, propre et bon emplacement.
L'organisation des Parcs était parfaite, navettes, restauration...
Pour l'excursion à cheval à MV, j'avais réservé 2 heures mais je n'ai fait qu'1 heure.

Pour l'état des lieux de rendu du camping-car, nous avons eu la surprise de constater qu'il manquait deux enjoliveurs à l’arrière on ne sait pas trop si ils y étaient ou non lors de la prise du véhicule, on nous à facturé un seul enjoliveur.
L'accueil des Américains est vraiment excellent, tous sont vraiment sympathiques et toujours prêt à aider.

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très beau voyage

vendredi 11 mai 2018 - Robert Charpentier

bonne expérience an camping car on le conseille

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Un voyage inoubliable !

samedi 28 avril 2018 - Inès Rauch

Virginie nous a préparé un voyage sur mesure selon nos envies et nos demandes. Un road trip de 9 jours en camping-car dans l’ouest américain qui restera gravé dans nos mémoires ! (Et peut-être même dans celle de mon fils de 3 ans...). Virginie a été tellement présente et efficace qu’à aucun moment nous n’avons eu besoin de la solliciter pendant le voyage. Merci encore pour ce merveilleux séjour!

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déçu

samedi 10 mars 2018 - Pierre Wendling

conseils & suivi très largement insuffisant, roadtrip a vraiement éviter en hivers,

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Beau voyage et Grand Espace

jeudi 28 septembre 2017 - Tezier

Quelle merveille la découverte de ces grands espaces, en camping car c'este top et une belle aventure !
Ce tour est complet mais nous aurions dû un peu plus préparer notre itinéraire suivant nos aspirations pour passer plus de temps par endroit.
Insisté en durée sur les parties dépaysantes car certains parc sont équivalents à nos belles régions, seules différences qu'ils sont plongées en plein désert et donc surprenant, mais pas dépaysant ...
Très Attention au forfait kms pour la location du camping Car, car malgré notre attention a la commande nous avons eu une forte déconvenue à la fin du voyage, cout annoncé + 30 %, mieux vaut avoir les sous sur son compte en banque .... très très chère donc !

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A l assaut de l ouest

dimanche 3 septembre 2017 - Morlon

Excellent voyage tres bien organisé. Merci charlotte. Seul bémol, les réservations d'emplacements dans les parcs au nom de voucher au lieu de mon nom (obligations de négociation pour avoir un emplacement)

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Voyage de groupe (15 personnes) en Camping-Car (4 RV) "Sur la Route"

dimanche 27 août 2017 - Casalini

Un très très beau voyage et une organisation sans faille ! Le seul bémol concerne les camping car EL MONTE RV qui, malgré la réservations de modèles très récents, ne semblaient pas être très bien entretenus (ménage à revoir, tiroirs qui s'ouvrent en roulant, voyants qui s'allument puis s'éteignent ... sans raison apparente).
Néanmoins, un très beau voyage, des souvenirs magnifiques et une superbe organisation. Un grand merci tout particulier à Gabrielle qui nous a aidé dans la préparation de ce voyage avec beaucoup de patience et de professionnalisme, et qui a accepté des ajustements de dernières minutes pendant son déroulement !!

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Un voyage presque parfait

samedi 19 août 2017 - Antoine Pointillart

Super séjour : enfants et parents ont adoré. Nous rentrons avec des milliers de souvenirs plein la tête et des étoiles plein les yeux.

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Magnifique !

vendredi 11 août 2017 - Thomas

Un magnifique voyage ou on en prend plein les yeux ! Les américains sont très sympas, toujours prêts à aide. Une belle expérience en famille.

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Emotions en 16:9

jeudi 10 août 2017 - Heurtin

Bonjour

Nous venons de rentrer après un voyage inoubliable dans les parc américains. Décors de Western (nous venons de revoir la prisonnière du désert de John Ford, immensité des paysages, un choc de culture en entrant dans la réserve indienne des Navajos.
Nous en avons pris plein le yeux.
Seul note à prendre en considération, la roulette russe pour les emplacements dans les campings. On s'est retrouvé deux fois avec un emplacement en plein soleil, et le camping car de la société Apollon qui était très juste en propreté en plus des informations très superficielles données par leur représentant malgré mon niveau anglais très correct. deux facteurs que vous ne maîtrisez pas j'en conviens. Par contre une fiche plus détaillée sur les subtilités du camping car (conduite, électricité, drainage des circuits eau) aurait été la bienvenue.
Enfin, le roadbook était très bien fait, les vouchers en particuliers, avec une remarque sur la clarté du nombre de jours à passer dans les campings. nous avons failli repartir d'un camping alors que nous avions 2 nuits à passer alors que le roadbook le mentionnait très discrètement, Pourtant je l'ai épluché en détail. Les temps de déplacements sont sous-estimés, ajouter au moins 1 heure de plus car le temps correspond à celui d'une voiture et non d'un camping car.
Dernier mot, Charlotte notre conseillère a toujours été disponible et réactive. tout a été parfait, Un grand merci à elle.
Cordialement
Fabrice

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tres bonnes prestation avec de belles surprises

lundi 31 juillet 2017 - Philippe Bohard

site des campings de très bonne qualité. attention à Williams, le GPS nous a amené dans un autre camping de piètre qualité où nous avons passé la nuit...et c'est le lendemain que le camping a remarqué que nous n'étions pas réservé à cette adresse.

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Un très beau voyage

jeudi 20 juillet 2017 - Kino Guerin
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Globalement satisfait malgré quelques incidents de parcours et conforme à l'esprit road trip

mercredi 12 juillet 2017 - Anonyme

Bonne organisation du circuit (11j) avec de nombreux et superbes sites à découvrir mais beaucoup d'heures passées sur la route (arrivée dans les camps en début d'AM sauf les 2 premiers jours).
Peut être possible de réduire une journée à Las Vegas pour autre étape.

Lors de notre arrivée pourriez-vous prévoir de nous joindre dans Roadbook une carte métros et bus et plans des 3 villes (L.A, Las Vegas et S.F) car introuvable dans les hôtels ou campgrounds et perte de temps pour trouver un office de tourisme.

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Roadbook très bien fait, facile à suivre

lundi 19 septembre 2016 - Bacus

Charlotte a bien suivi toutes nos demandes, tout était parfaitement organisé, aucun problème. le road book est très facile à suivre et bien fait. Seul reporche, 2 campings très (trop) proche du périphérique et donc très bruyant. Nous cherchions des vacances calmes et natures, nous aurions préféré un petit camping plus simple mais plus calme.

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Voyage fantastique

jeudi 1 septembre 2016 - Fabien descombes
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