Location de camping-car
location camping car Las Vegas
Service global satisfaisant
Service satisfaisant
Très satisfait de l'ensemble des prestations.
Ensemble très satisfaisant. Relation par internet de qualité avec le plus, de pouvoir communiquer en français.
Juste rajouter sur le forfait kilométrique les distances en miles.
Je conseille fortement Authentik pour un voyage aux US en camping car c'est notre deuxième expérience ( Floride et Californie ).
Eric et Nath.
Dépaysant ... !
Authentik (et Manon en particulier) ... Excellent ! Envoi de mail pour des questions, réponse dans la journée ou le lendemain ... 0 pb ! A conseiller vivement
Excellent
Véhicule conforme à la description , personnel agréable à l'arrivée et au départ, pas de surprise, une bonne expérience pour nous.
Road trip en c30
Bon accueil, prise et rendu du CC très simple, camping car en excellent état, nous avons juste eu un problème de chauffage, en appelant l'assistance au us, ils nous mettent en communication avec un conseillé en français
Usine à camping-car
Manque de personnel pour l'accueil, d'où explications sommaires et temps d'attente excessif.
Voyage sans problème, l’ensemble des prestations réservées sont atteintes
Bris de voiture, service non-disponible lorsque j'en avais besoin,
Je ne referai plus affaire avec JUCY. Bien que le concept est super, la qualité des voitures laisse à désirer. J'ai eu un bris de direction avec ma voiture, pas possible d'avoir la voiture de remplacement avant 17 heures plus tard ! De plus, les deux voitures que j'ai eu avaient une moyenne de 175 000 km et plus au compteur....
Personne ne m'a offert de dédommagement pour la perte de temps et de jouissance car très honnêtement, je n'ai plus jamais eu confiance en ma voiture du reste du voyage.
Peu de communication entre le service de dépannage et la succursale, c'est moi qui ai dû faire le pont entre les deux car ma succursale n'était pas au courant que j'avais eu un bris la veille.
De plus, lorsque que vous pensez que vous avez un service 24 heures...ce n'est pas un service de soutien téléphonique qui est nécessaire, c'est un service de dépannage IMMÉDIAT ! J'ai dû attendre 17 heures avant d'avoir une nouvelle voiture !!
Une perte de 10% de mon temps de voyage !
Je suis vraiment très insatisfait.
Seule chose positive, votre représentante Laurine. Excellent support et suivi de sa part mais elle ne peut pas faire le travail de service de JUCY...donc elle a fait ce qu'elle a pu et elle l'a très bien fait.
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Visite des National Parks
Le camping car est le meilleur moyen de visiter les National Parks
Je recommande
Voyage d’un mois avec un C30 Cruise America sans encombres. 4 adultes et un bébé de 17 mois.
C’est un peu l’usine chez Cruise America, évitez de poser trop de questions!
Aucune mauvaise surprise ni chez Authentik, ni chez Cruise America.
Location d'un T17 chez CRUISE AMERICA via AUTHENTIK USA
Le véhicule roulait très bien (base Ford Pickup F150)
La fonction 4 roues motrices nous a été utile.
Nous avons eu la surprise de voir qu'il n'y avait pas de génératrice. Ceci a perturbé notre voyage notamment dans les parcs de Yosmite, Kings Canyon et Séquoia National Parc. Il a en effet été impossible de stationner dans certains Campground en raison du froid (pas d'accès à l'électricité). nous avons du notablement modifier notre voyage. Cette option était normalement incluse dans le Pack pris (literie, matériel de cuisine, kilométrage illimité et génératrice).
La caution a été encaissée. Cruise A nous a indiqué que le solde nous sera reversé sur notre compte. J'espère que ceci se fera rapidement.
Cordialement.
Jean-Luc
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Très belle expérience
J’ai trouvé l’équipe d’Authentikusa très disponible, sympathique et de bons conseils. D’ailleurs j’ai été très agréablement surprise de recevoir tout un tas de conseils très utiles en rapport avec mon voyage, avec la confirmation de ma location.
Concernant Cruise America, nous avons eu un très bon accueil à Los Angeles, mais d’un coup la réceptionniste était très pressée, à tel point que j’ai zappé l’info qu’il fallait prendre nous même les kits de nuit nous même dans le hall. On a donc passé la première nuit avec nos petits plaids, c’etait Un peu compliqué. Je ne comprends toujours pas pourquoi ces kits n’ont pas été préparés à l’vanec Dans le camping car comme ils l’ont d’ai Fait pour le kit de cuisine ( qui d’ailleurs était composé que d’ustensiles flambant neufs).Heureusement on a pu récupérer ces kits à Bekersfield, où le gérant m’a engueulée quand j’ai voulu rentrer dans l’agence car il était occupé dans un camping-car. Bon, il est devenu tout gentil quand on lui a dit qu’on était Français... ??????????
Le retour à Las Vegas s’est déroulé de manière très simple, rapide et efficace et un personnel charmant!
Le camping car en lui-même était super! On avait tout le confort dont on avait besoin, c’etait propre et bien entretenu! Je n’hesiterais pas à renouveler l’experience.
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Merveilleux
Service exceptionnel et
Très rapide
cote ouest de la californie
bon service, équipement neuf et très propre
En dessous de la prestation annoncée
Sur le papier, les prestations annoncées semblent de bonnes qualité, la réalité est autre. En effet, le camping est un peu vieillot. Passé cet aspect, la propreté laisse à désirer: la douche était très sale, les banquettes étaient humides et sentaient mauvais. D'autre part le kit de literie est déplorable: le matelas du lit 2 personnes est recouvert de sky qui est très désagréable pour dormir, nous n'avons eu que des draps 1 personne (pas facile pour un lit de 2 personnes) les couettes étaient dépareillées, les serviettes de bain étaient trop nombreuses, très rêches et tachées! et rien pour faire le ménage, pas même une balayette ou un ramasse-poussière. Rien a dire concernant le kit cuisine qui est relativement complet à part les verres qui sont en plastiques (pas du tout agréable). Dommage également qu'un petit livret ne soit pas remis à notre départ avec des dessins pour rappeler comment vidanger, vider, remplir les cuves mais aussi un plan des alentours du parking afin de trouver les différents supermarchés, commerces, ou restaurants et enfin une note expliquant qu'il existe une application qui s'appelle RVParky et qui recense tous les parks où l'on peut rester pour la nuit. [...]
Super service !!!
Moyen ...
La commutation a été très bonne mais le camping-car avec trop de problème ! Le pied avant gauche perdait de l’huile donc impossible de stabiliser le véhicule sur la fin du séjours, la pompe ne fonctionnait pas ! Le tuyau permetant de nous branché à l’eau potable était percé donc nous avons du trouver un endroit où en acheter un nouveau ...
Donc je suis vraiment satisfait que de moitié
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minnie winnie
Globalement nous sommes très contents de notre expérience de voyage en camping car. Un bémol cependant à propos des matelas qui ne tenaient pas solidarisés, nous avons avec une sangle remédié à cela, les banquettes glissaient sans cesse ce qui est inconfortable pendant le roulage, et les ceintures de sécurité ne sont pas adaptées pour les enfants. Il faudrait actualiser également le gps qui ne connaissait pas les nouvelles routes.
les nombreux rangements et prises électriques et usb sont très appréciables.
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EFFICACE et RAPIDE
Bon accueil pour récupérer le véhicule, mais explications du fonctionnement un peu bâclées, mais pour le retour très rapide sans soucis...
Énorme
C’était vraiment génial! C’était énorme le camping-car, les parcs nationaux et les gens, on a pris pleins dans les yeux! On a même traverser San Francisco et Las Vegas by night avec le camping-car qui a fait 9,5 mètres de longue.
Merci Authentik USA et on viendra
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Tres bon site de bons conseils et bons prix de locations rv car
Nous avons reservé un rv car chez apollo. Un peu loin de l aeroport en transport (bart + bus 1h et cher )
Accueiil moyen, pas beaucoup de monde a attendre a cette periode. Presenration du rv sur video et tres peu devant le vehicule. Aucun documents en francais - techniquement un peu compliqué. Attention ca surprend de conduire un si gros vehicule surtoyt en partant dans la circulation ! Sinon parfait pour 5 mais tres gourmand en essence. Compliqué egalement de payer dans certaine stations acec une visa. Dans l ensemble satisfait et retour etat des lieux du vehicule tres rapide et pas tres regardant ( rendu sale interieur exterieur)
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2300 kms exceptionnels
Le camping car s'est avéré être le moyen de transport idéal pour notre périple dans les grands parcs nationaux de l'ouest américain. Les routes sont larges, toutes droites et les paysages changent très souvent ; j'avais peur des distances à parcourir mais en fait en camping car et entre amis( nous étions 4 adultes et une ado ), nous n'avons pas du tout trouvé le temps long !!
Et l'autre gros avantage est que l'on cuisine ce que l'on a envie de manger ( de la bonne cuisine !! )
Je conseille vivement la période octobre- novembre, le temps est idéal (nuits fraîches mais 20-25 degrés dans la journée, on trouve toujours de la place dans les campings, même sans avoir réservé ! )
Je recommande Cruise America, nous n'avons pas été déçu de la prestation !
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Première expérience
Trop beau RV, fonctionnel avec beaucoup d’esp
le véhicule n'avait pas été vérifié. plusieurs anomalies dans le v.r. devait être réparer .
Bien lire le contrat ,et prendre des photos du v.r. avant de prendre possession.
Super
Super et Virginie alessi est très pro et sympa en plus
Très bien mais encore place à l'amélioration
Très bon véhicule pour faire la route que nous avions à faire; Virginie a été de bon conseil à ce propos. Cependant, il consomme beaucoup plus d'essence que mentionné dans vos pages d'informations. J'aurais aimé être informé que nous aurions pu prendre le BART à San Francisco pour se rendre chez le concessionnaire plutôt que de nous faire mention seulement de prendre le taxi qui nous a coûté 125$ à partir de l'aéroport plutôt que les 85$ prévu (70$ nous a été remboursé par Star RV). [...]
Service excellent mais véhicule médiocre
Personnel ElMonteRV Dublin très profesionnel et serviable.
Équipements (eau, gaz, électricité) de bonne qualité.
Véhicule mal suspendu donc inconfortable et bruyant.
Aménagements intérieurs fragiles et mal conçus.
Visibilité réduite du fait de la partie de l'habitacle en surplomb du pare-brise.
GPS très médiocre.
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Très bien mais...
Le camping car loué était tout à fait adapté à la structure de notre famille (2 adulte + 2 jeunes enfants). Celui-ci était parfaitement équipé et propre; de plus le plein de carburant était déjà fait.
- Le GPS fournis n'était pas à jour, ce qui nous a causé quelques petits désagréments que nos smartphones ont corrigé.
- Pas de sièges rehausseurs fournis; ce qui fait que nos enfants ne pouvaient pas profiter du paysage depuis leurs sièges à l'arrière. Ce qui est plutôt dommage lors d'un Road Trip à travers la Californie!!
- Pas de câble permettant de se raccorder au réseau TV câblé des campings où nous nous étions arrêtés.
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Très beau parc de Camping Car
Si vous recherchez des RV plutôt européen et très récent, c'est le fournisseur idéal. États des lieux et explications complètes , les équipiers sont serviables et avenants