Location de Voiture

Avis des voyageurs

4.3 / 5 selon 376 avis
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Superbe voiture!

Adrien Delprat jeudi 17 mai 2018

très confortable et silencieuse, parfaitement adaptée à notre Road trip! nous n'avons pas senti la fatigue des kilomètres.

très satisfait

Anonyme jeudi 17 mai 2018

la voiture initialement prévue n'était pas prête à notre arrivée; la proposition de nous louer une voiture supérieure à notre demande a été proposée de suite sans supplément. Très bonne réactivité.

Bonne voiture

Anonyme lundi 14 mai 2018

C'est l'usine, pas d’état des lieux du véhicule, ni d'explications.
Facture de 8$ en plus mais on ne sait pas pourquoi.
Bonne voiture. Propre et fiable.

Une bien belle voiture mais attention aux options payantes

Anonyme dimanche 13 mai 2018

une bonne voiture, mais un pneu défaillant dès le premier jour, qui fait perdre une demi-journée pou

Francis Riou jeudi 10 mai 2018

ras

Anonyme mardi 8 mai 2018

L'embarras du choix, un retour expéditif

Céline De corte lundi 7 mai 2018

A Los Angeles, un très gentil employé qui nous a tout très bien expliqué, très patiemment.
Choix cornélien entre des centaines de voitures, mini galère pour s'approprier la boite automatique, et roule ma poule, on a tout de suite [...]

Vehicule top - frais additionnels

Clément Robicquet lundi 30 avril 2018

Réception et remise du véhicule sans problème. Surclassé sans frais supplémentaires carte véhicule loué non disponible. Or, des frais supplémentaires nous ont été réclamés sans que l'on en ait [...]

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Confort et sécurité

Anonyme vendredi 23 mars 2018

Conseillère Authentik remarquable.

Christian Fontmarty samedi 10 mars 2018

Je recommande aux francophones de passer par Autentik. Une mésaventure lors d'une location précédente nous a permis de nous faire rembourser un surcoût exorbitant imposé par un loueur. Sans l'intervention et le soutient de notre conseillère [...]

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Bonne qualité de service

Bernard Cote lundi 15 janvier 2018

Aprés un vol épuisant avec 4 heures de retard, j'ai demandé au front desk d'avoir un véhicule équipé d'un GPS. J'ai donc récupéré mon véhicule avec un GPS portatif, sauf que je me suis rendu compte au bout de 3 jours que [...]

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Presque parfait

Michael Chery dimanche 14 janvier 2018

Voiture conforme à ce que nous avions demandé pour une famille de 4 pour trois semaines. Seul bémol à notre arrivée à Grand Canyon, le voyant de l'huile s'allulme et cela nous a obligé à passer une demi journée pour faire effectuer le changement d'huile au Lac Powell.
Prix très abordables, voiture très satisfaisante

VOYAGE USA

Jean marc Dezeque mardi 9 janvier 2018

Très belle expérience de voyage nous avons eu crevaison et une service d'assistance efficace merci

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Miami Beach

Marie Delsol lundi 8 janvier 2018

Le choix de l'hôtel

Globalement satisfait mais...

Francois Andre vendredi 5 janvier 2018

Prise de la voiture à Las Vegas : l’employé de chez Dollar agréable au début a lourdement insisté pour prendre les assurances supplémentaires. Suite à notre refus, il est devenue agressif et désagréable et nous a souhaité « bonne chance » pour notre Road trip.

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Dollar Los Angeles à éviter

Blandine Ceccarelli mardi 28 novembre 2017

Erreur d'Authentik USA dans l'adresse postale pour récupérer la voiture.
+Compagnie de location de voiture "Dollar" ouverte 24h/24h, nous les contactons car nous allons avoir beaucoup de retard car notre avion a été dérouté. Ils nous [...]

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US ouest coast

Anonyme vendredi 10 novembre 2017

fiable!

Anonyme lundi 30 octobre 2017

Nous avons loué une voiture pendant 17 jours. La voiture était parfaite pour nous deux et nos deux valises. Une petite compacte à taille humaine! Voiture automatique, mais aussi radar de recul, très récente et propre. Prise en main à San Francisco [...]

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Bonne voiture fiable

Anonyme mercredi 25 octobre 2017

Nous avons eu un très bon service de la part d'Authentik. La prise en charge et le retour de la voiture s'est bien déroulé. Nous avons été surprise de se faire envoyer dans un garage rempli de voitures et de nous faire dire de choisir celle qu'on [...]

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Expéditifs à l´aéroport

Anonyme dimanche 8 octobre 2017

Le 4x4 que nous avons loué était très bien, rien à redire à ce niveau-là.
Seul bémol: les équipes à l´agence de l´aéroport de Los Angeles étaient très expéditives et peu [...]

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Service clients laissant à désirer

Anonyme vendredi 6 octobre 2017

Prise en charge à Los Angeles fastidieuse: longue attente, personnel pas centré sur le service à la clientèle et qui cherche à vendre des options qui ne sont pas nécessaires, sans se renseigner au préalable sur l'itinéraire [...]

voiture correcte qui n'a eu aucun pépin

Michel Surinx mardi 3 octobre 2017
Anonyme lundi 2 octobre 2017
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Première expérience dans une agence de location de voiture

Anonyme lundi 2 octobre 2017

Rien à dire. Voiture rendue comme elle avait été prise, comme convenu. Appréciable.

tout s'est très bien passé. voiture confortable et suffisamment spacieuse pour 5 personnes

Guyot dimanche 1 octobre 2017

Service Standard

Anonyme vendredi 8 septembre 2017

Une fois les clés remise il faut se débrouiller tout seul pour retrouver son véhicule dans l'immense parking. Puis le ticket de sortie ne fonctionnait pas et il faut repayer pour sortir dans la rue. Gros bémol du séjour le véhicule (un SUV Ford Edge) est trop petit pour 5 avec les bagages et les tentes.

vehicule conforme

Eric Frouin mercredi 6 septembre 2017

l'agence de location est isolée de tout, pas facile de s'y rendre avec les transports en commun. peu de guichet d'ouvert et comme toujours il y a trop de clients. le personnel veut absolument vendre de l'assurance et ne donne pas les clés tant que l'on a pas signé donc par [...]

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3 semaines usa

Xavier Dekokelaire dimanche 3 septembre 2017

Nous avons trouvés ce site par hasard et nous en sommes très satisfait pour leur réponse qualitative et horaires d ouverture, de plus il parle français.
Merci encore.

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Très mauvais contact commercial. Véhicule vraiment pas propre et dans un mauvais état.

Gilles Denerf vendredi 1 septembre 2017

Fox nous oblige à prendre une assurance complémentaire (13,20 $/ j soit 264 $ en supplément), notre conseiller joint par tel. nous indique en effet que cela est plus que recommandé, voir imposé, alors que cela n’était pas demandé [...]

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Très satisfait de l'ensemble de la prestation

Guy Lefebvre de plinval jeudi 31 août 2017

Excellents tarifs, bon packaging, facilité de prise du véhicule, rapport qualité/prix exceptionnel, choix du véhicule, organisation des services, organisation du SAV, démarches administratives simplifiées, rapidité de traitement (check-in et check-out). Véhicule en bon état.

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