Avis des voyageurs

4.4 / 5 - 20 avis

Magique

dimanche 5 novembre 2017 - Nathalie Lemaire

Nous avons adorer ces 15 jours en famille dans l’ouest Américain.
L’option Camping Car est vraiment faites pour cela pas de valise à refaire à chaque fois.
L’organisation était parfaite le Road book nous attendait à l’arrivée avec les cartes routières détaillées , les paysages exceptionnels pas trop de Km ce qui nous a permis de profiter de chaque parc visité. Et très bonne période car , beau temps mais pas trop chaud pour les randonnées et pas la foule des vacances d’été .

Voir la réponse

Paysages grandioses et inoubliables

lundi 9 octobre 2017 - Alain Beauchemin

Nous avons reçu un guide de voyage (roadbook) complet et très détaillé, ce qui a contribué à la réussite du voyage. Tous les parcs visités avaient leurs particularités, il est difficile d'en choisir un plus qu'un autre. Le camping-car était la meilleure façon de profiter au maximum de ces parcs. C'était notre première expérience de ce genre, nous la renouvellerons certainement.

Voir la réponse

Un voyage parfait !

mardi 26 septembre 2017 - J

Nous avons adoré ce voyage ! Une organisation exceptionnelle avec un roadbook plus que complet, itinéraires tracés sur les cartes fournies, campings parfaits ( même du wifi gratuit au camping de Zion) et tout cela sous un soleil radieux durant 2 semaines ... ( 3 h d'orages avec grêle au Bryce Canyon). Voyage en camping car, je vous conseille Roadbear et PAS Cruise America ou Canada... meilleures équipements comme par ex. les matelas et ustensiles de cuisine, douche etc...par contre il faut absolument contrôler tout avant le départ ... on s'est retrouvé avec un tuyau d'eau coupé et le raccordement d'eau sur le camping-car défectueux ! Réponse de Roadbear : ils n'ont pas le temps entre 2 locations de vérifier tout ...le GPS n'est pas vraiment à jour ...Mais même avec çes petits mésaventures ... c'était juste parfait !,,

Voir la réponse

magique!

lundi 28 août 2017 - Stéphanie Richard

des experiences uniques - à vivre absolument en famille

Voir la réponse

Un voyage adapté à nos attenetes

dimanche 20 août 2017 - Mouton

Charlotte a nous aider à définir nos attentes. Authetik USA a une grande experience de l'ouest americain. Le book et les blogs vous donnent des informations precieuses. Les conseils sont utiles et juste. bref tout est fait pour que vous profitiez au mieux de votre séjour
Nous n'hésiterons pas à refiare appel à eux pour un prochain voyage aux USou au Canada

Voir la réponse

Un voyage unique en RV dans les national parks dans des conditions très agréables et faciles !

dimanche 20 août 2017 - Arnault

Organisation impeccable. Camping car très agréable et spacieux (marque Cruise America). Le confort américain dans le camping car et dans les campings (branchements faciles et rapides, check in rapides grace au système des vouchers )
Excellente réactivité de notre conseillère Gabrielle. Cadeau du GPS par Authentik très très très apprécié et utile. Notre conseillère avait même programmé les différents campings dans lesquels nous devions nous arreter !
Le + d'Authentik : leur Road book avec plein de conseils sur les visites (vaut un guide). et leurs cartes routieres avec surlignage de la route la plus rapide (et des "scenic roads" un peu plus longues quand elles valaient la peine)
Une petite déception : nous voyagions avec une famille amie et dans 2 campngs (sur 6), nos camping cars n'étaient pas réservés à cot. Mais c'est peut etre une erreur du camping plutot que d'Authentik et/ou nous avons peut etre réservé notre voyage trop tard pour qu'Authentik puisse nous garantir cela partout.
Last but not least : excellent rapport qualité -prix avec Authentik (nous avons comparé avec d'autres agences ...)
Un conseil : réservez votre camping car au plus tot (par ex en Novembre plutot qu'en Janvier) car les fournisseurs de camping cars (Cruise America était le notre) augmentent bcp les prix au fur et à mesure de l'année. Différence de prix de 25% ou 1/3 du prix entre mi Novembre et mi Janvier par ex !!!!
Dernier conseil : ne manquez pas Antelopê Canyon sur la route entre Monument Valley et Grand Canyon

Voir la réponse

8 adultes dans un camping-car - Ça le fait !

jeudi 27 juillet 2017 - Dubois

Tout était parfaitement organisé. Nous avons simplement regretté de découvrir le coût exorbitant de l'accès au site Monument Valley (60$ par personne)

Voir la réponse

un voyage parfait, sur mesure

mercredi 26 juillet 2017 - Boulinguez

nous avons créé notre voyage sur mesure avec l'aide de Virginie, et avons reçu les bons conseils pour un voyage répondant complètement à nos attentes. je pense ré-utiliser les services de Authentik USA dans l'avenir et je recommande fortement cette agence.
un seul bémol, mais pas du fait de Authentik USA : le camping-car de Cruise America était vieillot

Voir la réponse

voyage bien organisé

mardi 25 avril 2017 - Bellay

tout était parfait : le road book avec les vouchers, les plans, les conseils de l'agence

Voir la réponse

Voyage globalement satisfaisant.

vendredi 11 novembre 2016 - Champfort

Le descriptif du road book est à l'envers de notre circuit. Le road book pas adapté à notre parcours. Le camping car était inconfortable et mal équipé, Pas nettoyé à la prise en charge. Des lits surtout celui du haut très inconfortable et mal adapté (le matelas tombait !), dysfonctionnement des rideaux et des fenêtres.

Voir la réponse

Un travail formidable

dimanche 14 août 2016 - Delpy

Nous avons été chaque jour impressionnés du travail qui a été fourni par notre conseillere. La fourniture d'un carnet de voyage très complet permet l'entree simple et rapide aux campings/hotels, donne des indications tres utiles concernant la route et les lieux incontournables. Nous avons particulièrement apprécié la prise en charge personnalisée et la flexibilité de l'agence quant à nos envies et toujours en accord avec nos moyens financiers. Je recommande vivement authentik USA, aucune mauvaise surprise, que du plaisir, un voyage a la carte et a des prix très raisonnables. Encore merci !

Voir la réponse
lundi 7 décembre 2015 - Gerard Florin

Remarquablement organisé, aucun problème tout au long de notre périple. Un grand bravo et MERCI ! Sincèrement le seul conseil que je puis vous donner "Continuez comme ça..."

jeudi 5 novembre 2015 - Michel Gremaud

Préparation du voyage très facile avec Michelle toujours à l'écoute et toujours de bon conseils, modifications de prestations sans problèmes. Peut-être un peu d'explication sur les parcours bis par exemple entre Dead Valley et Yosemite, on a pris le trajet le plus court et avons traversé le parc, magnifique. Arrivé sur place, tout s'est passé comme prévu, aucune mauvaises surprises, que du plaisir. Roadbook impeccable et précis, sauf pour le retour du GPS chez Fedex à l'aéroport de San Francisco, j'ai passé plus d'une heure à trouver le guichet. Encore un grand merci à Michelle et à toute votre équipe .

jeudi 16 octobre 2014 - Joëlle Finet

Tout était parfaitement bien synchronisé. Aucun pb au niveau des Resa des campings et le roadboak très bien détaillé. J'ai appelé une fois vos services pour un pb de route et claire a été super. Les cartes routières sont les bienvenues et très bien argumentées.

Certains camping sont vraiment cheap, notamment celui de Tusayan!! Il vaut mieux loger dans celui de canyon village!!

jeudi 11 septembre 2014 - Jean-christophe Duval

J'ai eu réponses à toutes mes questions pour bien partir aux États-Unis. Le prix du Motorhome est par contre moins satisfaisant.

jeudi 31 juillet 2014 - Aline Rokita-dupont

Le Roadbook, bien détaillé et clair. Les hébergements. L'itinéraire, pas trop de Km entre les différentes étapes..

Paquages linge pour le camping car: il serait ben de préciser qu'il y a tout dedans y compris des serviettes de toilettes, donc, inutile d'en prendre dans le bagages, ça prend beaucoup de place pour rien.

Taxi pour aller à Cruise America supérieur à 30$, nous avons payé 50$, depuis l'hôtel Hilton.

Camping au Grand Canyon: peu de confort alors qu'il y en a 1 autre à côté qui offre tout le confort nécessaire..( eau, électricité et vidange), à chaque emplacement.

Trop d'attente pour la remise du camping car, 3 heures? Et arrivés à notre 1ère étape, Zion, le camping était fermé?.Et nous n'étions pas sur la liste des arrivées tardives?. Camping car pas très propre et remis très rapidement, très, très utile de regarder la vidéo auparavant, même plusieurs fois..

A noter que l'utilisation de la génératrice dans le camping car est à nos frais. Une journée en plus à Monument Valley. Peut être il serait bien de plus insister sur le roadbook par rapport au pourboires obligatoires ds les restaurants

mardi 29 juillet 2014 - Michèle Heimendinger

Merci pour l'écoute, le suivi, la possibilité de pouvoir choisir le voyage que l'on veut et le faire organiser par Authentik, les conseils. Le roadbook avec les cartes étaient très bien fait.

Il y eu quelques imprécisions dans le roadbook dans les adresses. Certains numéros de rue n'existaient pas et le GPS ne trouvait donc pas l'adresse. Certaines adresses ont été oubliées comme celle où nous devions rendre la voiture à Los Angeles. C'était juste écrit l'aéroport alors que l'agence était à l'extérieur de celui-ci. Et 1 ou 2 fois, l'adresse sur le roadbook n'était pas la même que sur le bon. Et puis, le GPS n'avait pas été mis à jour ce qui fait qu'il ne trouvait pas certaines routes nouvelles.

lundi 21 juillet 2014 - Patrice Zerbola

Merci pour le roadbook ! Un merci également à Kurt de la compagnie Apollo.

Dommage qu'il n'y avait pas assistance téléphonique pour le week en du 4 juillet qui tombait un jeudi donc personne pendant 4 jours pour des problèmes de réservation (Phoenix) et des problèmes technique avec le véhicule de plus notre conseillère à été très avenante avec nous avant de valider notre voyage mais n à pu nous trouver des solutions à nos désirs de changement une fois notre voyage payé

mercredi 25 septembre 2013 - Bienvenu

Organisation parfaite.

Pas de poêle ni de plats dans le RV et très peu de couverts.

L'activité rencontre avec les cow boy est franchement sans intérêt. Nous avons fait une promenade à cheval ce qui n'était pas expliqué lors de la réservation (mon mari et mes enfants détestent l'équitation!). Les cow boy étaient des femmes peu aimables, la nourriture mauvaise. De plus le couché de soleil dans ce petit canyon n'est pas a recommandé pour ce circuit où nous avons vu les jours suivants les plus beaux canyons du monde!!!

Fiery furnace est cité comme incontournable à arches mais vous oubliez de dire qu'il faut le réserver des mois à l'avance car interdit sans guide. Nous avons été très déçus ! Devrait être proposé dans vos excursions (activité)

mardi 23 octobre 2012 - Le pimpec

La réactivité, l'amabilité, le professionnalisme de Valérie Pin, notre conseillère, furent appréciés. La visite de San Francisco à pied en français : fabuleux ! Avec William de Go california (le guide), nous avons eu l'impression de visiter San Francisco avec un ami, pas un guide ordinaire! Nous avons vu et appris plein plein de choses. Il y a aussi les employés du Hilton Grand Vacation Suites de Las Vegas, qui se sont pliés en quatre pour nous rendre service.

Il faudrait inclure, dans le roadbook, un descriptif complet de ce qui est compris dans le tarif de location de voiture, ainsi que les autres options disponibles et leur tarif, cela éviterait qu'après 17h de voyage le client se laisse "fourguer", comme nous, des prestations complémentaires payantes sans y prendre garde!!