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Avis des voyageurs

4.3 / 5 - 61 avis

Exceptionnel mais...

dimanche 10 juin 2018 - Richard Atanassoff

Bonjour
Le séjour s'est déroulé d'une manière quasi-parfaite. Nous n'avons pas eu à déranger Charlotte mise à part une fois lorsque la réceptionniste ne retrouvait pas notre réservation... Les aléas du surbooking ;-). Il y a juste quelques détails qui n'ont en rien gâché notre séjour mais qui peuvent améliorer le road trip de vos prochains clients
- Mettre à jour le tarif des différents parcs nationaux
- Essayer de convaincre les hôtels pour avoir des meilleures chambres au niveau de l'emplacement (Chambre donnant sur l'autoroute pour LA et sur la route pour Monument Valley)
- Revoir les restaurants pour LA (nous pensons que le quartier a énormément changé depuis votre dernière visite, nous n'avons pas osé nous y arrêter)
A part ces petits points qui n'ont en rien gâché notre séjour, nous vous disons MERCI. Nous repartons avec des souvenirs pleins la tête.
A très bientôt
Richard & Nadia

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Road Trip Complet!!

dimanche 3 juin 2018 - Jordan Smolnikoff
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Comme ma notation l'indique "une expérience exceptionnelle" un grand merci à vous!!!!

lundi 28 mai 2018 - Pascal Tisserand

Nous tenons à vous remercier pour l'ensemble de l'organisation de ce roatrip aux USA et plus particulièrement à Charlotte notre référente d' AUTHENTIC!!!!!
Un grand merci à vous!!!!

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une expérience avec autentik formidable

vendredi 25 mai 2018 - Audrey Jean

Une conseillère à l'écoute et disponible, même sur place.
Un roadbook très bien fait (manquerai juste quelques explications sur les étapes : ville, population, histoire ...)
Rien à dire sauf : à bientôt !!!!

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Voyage inoubliable

vendredi 25 mai 2018 - Alexia B

Très bonne prestation, aucun souci pendant le voyage (en tout cas pas de souci évitable par l'agence...), prestations hôtelières à la hauteur des espérances.
Guide de voyage très détaillé permettant de faire un choix rapide d'activité ou lieux de restauration.
Seul bémol, manque de conseil sur la location de la voiture, nous nous sommes fait avoir sur des options que nous n'aurions pas du prendre à l'arrivée...
Globalement à recommander pour un voyage clé en main !

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Tout était parfait

jeudi 24 mai 2018 - Corinne Astachenko

L'organisation, la communication, la flexibilité, les documents de voyage, les hôtels tout était au top, un service de qualité, je recommande cette agence.

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Road Trip fabuleux

jeudi 17 mai 2018 - Fabienne L

très satisfait de ce voyage, plein d'images dans nos têtes. Organisation au Top, nous étions attendus dans chaque hôtel, accueil très chaleureux, beaucoup d'émotions lors des différentes visites ( encore merci à Virginie pour avoir été une très bonne conseillère dans les choix des parcs à visiter). Fantastique, merveilleux.. ce voyage a correspondu en tous points à ce que nous souhaitions offrir à notre famille

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Un magnifique voyage à la découverte de la cote Ouest

dimanche 13 mai 2018 - Fanny V

Un voyage merveilleux au cours duquel nous avons pu profiter des principaux points d'intérêts de la région :
- Les villes avec Los Angeles, Las Vegas et San Francisco : des incontournables à voir et à revoir au cours d'autres voyages
- Les parcs avec le Grand Canyon, Monument Valley, Lake Powell, Bryce Canyon, Zion, Death Valley, Yosemite : des paysages merveilleux et tellement différents les uns des autres, où nous avons eu la chance de découvrir la faune et la flore locale.
Merci à Virginie d'avoir été à notre écoute, ce fût une expérience merveilleuse, très rythmée (4500 km en 2 semaines) et dont nous nous souviendrons longtemps.

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Un road trip inoubliable

lundi 7 mai 2018 - Céline De corte

Nous sommes partis à 4 avec nos deux garçons de 7 et 13 ans. Nous avons passé 15 jours formidables dans notre super voiture de location, tout était très bien organisé, tout s'est passé à merveille. Le seul hic, c'est qu'on aurait aimé que ça ne finisse pas... Merci pour le carnet de route, "la bible", super utile !

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Exceptionnel

mardi 24 avril 2018 - Florence Mariotto

Ce voyage est effectivement exceptionnel magnifique mais quand on n a que 2 semaines il ne faut pas négliger la fatigue et le temps passé sur la route

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Bravo à notre conseillère ????

mercredi 11 octobre 2017 - Siegel

Le seul petit problème l'agence Dollars pour la location de voiture ne pas la prendre manque de clarté pour la prise en charge de la voiture ( 100 eur à payer a la fin ?? )

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Un voyage inoubliable

dimanche 8 octobre 2017 - Annie M

Authentic USA nous a concocté un Road Trip dans l´Ouest Américain à la hauteur de nos espérances . Le contact avec Virginie était excellent, elle a été à notre écoute et flexible. Nous n´avions malheureusement que 15 jours de vacances, pour profiter un peu plus des parcs nationaux il faudrait un peu plus de temps, mais malgré cela nous avons vu durant ces 2 semaines des choses extraordinaires et très variées!
Nous avons été agréablement surpris par l´accueil réservé, l´amabilité et l´envie d´aider: il suffisait souvent d´ouvrir une carte en pleine rue pour que quelqu'un´un nous propose son aide!

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Magnifique voyage dans l'Ouest américain!

vendredi 6 octobre 2017 - V

L'année dernière nous avions fait appel à Authentik Canada pour l'organisation d'un Roadtrip au Québec et avions été plus que satisfait de leur prestation. Nous avons donc décidé de tenter un autre voyage en leur confiant l'organisation. Tout s'est à nouveau très bien déroulé, organisation parfaite de la part d'Authentik USA: réponses rapides à nos questions, hôtels et activités réservés selon nos désirs, Roadbook complet et très pratique accompagné des cartes routières des quatre Etats visités.

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Road trip Californie

mercredi 13 septembre 2017 - Rose Fissolo mougeot

Un grand merci a Virginie pour ce séjour exceptionnel!

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Satisfaction quasi parfaite au bémol près concernant la location de voiture

dimanche 3 septembre 2017 - Robin

Satisfaction quasi complète au bémol près concernant la location de voiture ou on nous force la main pour prendre le paiement autoroute pour 200 dollars et la surprise de rajouter 8 dollars par personnes ( soit 80 dollars) pour la visite antilopes.

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Super organisation

lundi 21 août 2017 - Marion Breuleux

Voyage superbement bien organisé
Des contacts faciles, agréables et hypers réactifs en amont
Tous les hôtels sélectionnés étaient top (sauf un, un peu triste à Mariposa)
Le roadbook qui m'attendait à la première étape est un bel objet, ultra pratique qui m'a suivi à toutes les étapes de mon parcours !
Une super expérience. Je recommande chaleureusement les équipes Authentik

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Beau voyage bien organisé

vendredi 18 août 2017 - Penot
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L'Ouest Américain Inoubliable

mercredi 16 août 2017 - Philippe Kremer

Un voyage magnifique et totalement inoubliable.

Organisation pro, des très bon conseils pour l'élaboration du voyage aux excellentes indications du parcours, en passant par la super assistance lors du voyage (réservation Kâ à Las Vegas et changement de parcours suite aux incendies) jusqu'au roadbook pour sa complétude.
Merci Virginie pour tout ça.

2 aspects négatifs cependant, à titre informatif:
- La location de voiture (Fox AZ) qui pousse à l'achat d'assurances ou autres sans que l'on sache si c'est vraiment obligatoire ou pas. Ainsi que l'accueil déplorable à la remise du véhicule (impossible d'obtenir un document ou une signatire lors de la remise du véhicule)
- Service de chambre très en-dessous des autres pour l'hôtel Zephyr à San-Francisco: frigo non vidé des précédents occupants et certains produits de salle de bain laissé vide et non rempli pendant tout le séjour

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Superbe découverte de l'ouest américain.

jeudi 10 août 2017 - Sirvent

Nous avons été émerveillé par les parcs américains. La découverte des parcs et de l'ouest était notre but depuis un an, ce voyage familial a été bien construit avec l'aide super efficace de Charlotte, merci pour les conseils d'itinéraires, les compléments avec la superbe visite de San Francisco, l'émerveillement à Antelope et surtout l'efficacité pour réadapter notre itinéraire suite aux incendies en californie. Super disponibilité de Charlotte par mail et au telephone pour les préparatifs et durant le voyage. Grand merci à elle.
Nous en avons pris plein les yeux et nos mémoires sont remplis de souvenirs magnifiques. Grand merci pour le roadbook pratique détaillé et bien constitué pour nous aider dans notre périple il fut un complément apprécié (nous aurions juste pu l'avoir une semaine avant'chez nous pour finaliser nos préparatifs).
A bientôt pour de nouvelles aventures chez vous.

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Merci pour tout

mardi 8 août 2017 - Florence Rochet

Superbe écoute et prise en compte des besoins et envies afin de préparer sur mesure le road trip, toujours disponible pour nous répondre et ok pour faire des modifications selon nos demandes. Pendant le voyage tout était tres bien organisée, d ailleurs bravo à Gabrielle Gaudette qui "le compas dans l'oeil" a reservé les horaires de nos activités en adequation avec nos temps de trajet et jotre fatigue, tout correspondait parfaitement, seul bemol certain hotels etaient trop loin des sites à visiter , la prochaine fois nous reserverons des hotels plus proche quitte à payer plus cher. En tous les cas nous avons envie de repartir l annee prochaine avec authentik usa et si possible que Gabrielle s occupe de notre dossier cette fois-ci encore.

Un grand merci

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Roadtrip ouest USA

mercredi 19 juillet 2017 - Kaisin

Nous avons fait un voyage magnifique grâce à Virginie Alessi de chez Authentik USA! Merci! De plus les guides étaient tous absolument passionnés, un réel plaisir de les écouter! Nous sommes revenus avec un millier de souvenirs dans la tête! Une aventure extraordinaire!

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Parfait !

vendredi 19 mai 2017 - Lopes

Nous avons explorer la côte Ouest des Etat-Unis, sous la bienveillance et les conseils affinés de notre conseillère Authentik USA.
Partir en mode "On the road again, again" était une nouveauté pour nous et les indications et conseils de notre conseillère nous ont énormément rassurés dans notre voyage.
Sans hésitez, nous repartirons à la conquête d'une prochaine découverte avec le groupe AUTHENTIK.
Merci !

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Très beau voyage

dimanche 9 octobre 2016 - Cruvellier

Voyage parfaitement organisé par Authentik USA. Contacts efficaces et agréables avec le conseiller (conseillère) pour l'organisation générale et les conseils. Aucune difficulté rencontrée avec les réservations et aucune mauvaise surprise. Dans l'ensemble les hôtels étaient excellents. Pour ce qui est de la beauté du voyage c'est la Nature qui a fait le reste. Je recommande ce road trip qui permet de voir les sites les plus prestigieux de l'ouest des US avec une grande liberté.

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Incroyable

lundi 5 septembre 2016 - G
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Organisation & Service au top

mardi 30 août 2016 - Laala
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samedi 27 août 2016 - Souccar
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un voyage parfait

samedi 27 août 2016 - Touzet

nous avons fait un excellent voyage, très bien organisé par Virginie Alessi qui a été très professionnelle et nous a réglé quelques petits soucis en fin de voyage.
Cependant, tous tenons à signaler que l'hôte View Lodge à Yosemite est très sale !!! les piscines sont sales elles aussi et le personnel à l'accueil n'est pas très aimable !
A part cela, nous sommes enchantés de notre voyage, tout était très bien organisé et nous en avons profité un maximum !
Merci à Authentik USA et surtout à Virginie Alessi.
Valérie Touzet

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Génial, tout simplement

mardi 23 août 2016 - Beaubeyrot
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Voyage parfait

dimanche 21 août 2016 - Laporte

Le voyage a été très bien organisé, jusqu'au petit détail près. Nous sommes vraiment satisfaites de vos services et nous les recommandons auprès de nos proches. Nous n'avons presque rien eu à s'occuper pour partir et étions pourtant bien préparées quand nous sommes arriver aux USA. Petit conseil : pensez à prévenir a quel nom sont faites les réservations car parfois ils ne nous trouvaient pas au nom de LAPORTE.

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Un road trip somptueux parfaitement minuté et organisé!

vendredi 19 août 2016 - Dalain

Nous avons pu découvrir en 16 jours la quasi totalité des sites les plus grandioses de l'ouest américain. Certes notre road trip aurait mérité quelques journées supplémentaires pour pouvoir profiter pleinement de tous les endroits magiques que nous avons pu croisés mais après 4500km nous ne regrettons pas le moindre miles de cette aventure incroyable. Il faut bien comprendre que lors d'un road trip les trajets en voiture représentent 60% du séjour mais les routes américaines, en dépit de leur état "moyen", sont d'une beauté absolue et font parti intégrante de la magie du voyage.

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