Avis des voyageurs

Bravo à notre conseillère ????

Le seul petit problème l'agence Dollars pour la location de voiture ne pas la prendre manque de clarté pour la prise en charge de la voiture ( 100 eur à payer a la fin ?? )

Un voyage inoubliable

Authentic USA nous a concocté un Road Trip dans l´Ouest Américain à la hauteur de nos espérances . Le contact avec Virginie était excellent, elle a été à notre écoute et flexible. Nous n´avions malheureusement que 15 jours de vacances, pour profiter un peu plus des parcs nationaux il faudrait un peu plus de temps, mais malgré cela nous avons vu durant ces 2 semaines des choses extraordinaires et très variées!
Nous avons été agréablement surpris par l´accueil réservé, l´amabilité et l´envie d´aider: il suffisait souvent d´ouvrir une carte en pleine rue pour que quelqu'un´un nous propose son aide!

Magnifique voyage dans l'Ouest américain!

L'année dernière nous avions fait appel à Authentik Canada pour l'organisation d'un Roadtrip au Québec et avions été plus que satisfait de leur prestation. Nous avons donc décidé de tenter un autre voyage en leur confiant l'organisation. Tout s'est à nouveau très bien déroulé, organisation parfaite de la part d'Authentik USA: réponses rapides à nos questions, hôtels et activités réservés selon nos désirs, Roadbook complet et très pratique accompagné des cartes routières des quatre Etats visités.

Road trip Californie

Un grand merci a Virginie pour ce séjour exceptionnel!

Satisfaction quasi parfaite au bémol près concernant la location de voiture

Satisfaction quasi complète au bémol près concernant la location de voiture ou on nous force la main pour prendre le paiement autoroute pour 200 dollars et la surprise de rajouter 8 dollars par personnes ( soit 80 dollars) pour la visite antilopes.

Super organisation

Voyage superbement bien organisé
Des contacts faciles, agréables et hypers réactifs en amont
Tous les hôtels sélectionnés étaient top (sauf un, un peu triste à Mariposa)
Le roadbook qui m'attendait à la première étape est un bel objet, ultra pratique qui m'a suivi à toutes les étapes de mon parcours !
Une super expérience. Je recommande chaleureusement les équipes Authentik

Beau voyage bien organisé

L'Ouest Américain Inoubliable

Un voyage magnifique et totalement inoubliable.

Organisation pro, des très bon conseils pour l'élaboration du voyage aux excellentes indications du parcours, en passant par la super assistance lors du voyage (réservation Kâ à Las Vegas et changement de parcours suite aux incendies) jusqu'au roadbook pour sa complétude.
Merci Virginie pour tout ça.

2 aspects négatifs cependant, à titre informatif:
- La location de voiture (Fox AZ) qui pousse à l'achat d'assurances ou autres sans que l'on sache si c'est vraiment obligatoire ou pas. Ainsi que l'accueil déplorable à la remise du véhicule (impossible d'obtenir un document ou une signatire lors de la remise du véhicule)
- Service de chambre très en-dessous des autres pour l'hôtel Zephyr à San-Francisco: frigo non vidé des précédents occupants et certains produits de salle de bain laissé vide et non rempli pendant tout le séjour

Superbe découverte de l'ouest américain.

Nous avons été émerveillé par les parcs américains. La découverte des parcs et de l'ouest était notre but depuis un an, ce voyage familial a été bien construit avec l'aide super efficace de Charlotte, merci pour les conseils d'itinéraires, les compléments avec la superbe visite de San Francisco, l'émerveillement à Antelope et surtout l'efficacité pour réadapter notre itinéraire suite aux incendies en californie. Super disponibilité de Charlotte par mail et au telephone pour les préparatifs et durant le voyage. Grand merci à elle.
Nous en avons pris plein les yeux et nos mémoires sont remplis de souvenirs magnifiques. Grand merci pour le roadbook pratique détaillé et bien constitué pour nous aider dans notre périple il fut un complément apprécié (nous aurions juste pu l'avoir une semaine avant'chez nous pour finaliser nos préparatifs).
A bientôt pour de nouvelles aventures chez vous.

Merci pour tout

Superbe écoute et prise en compte des besoins et envies afin de préparer sur mesure le road trip, toujours disponible pour nous répondre et ok pour faire des modifications selon nos demandes. Pendant le voyage tout était tres bien organisée, d ailleurs bravo à Gabrielle Gaudette qui "le compas dans l'oeil" a reservé les horaires de nos activités en adequation avec nos temps de trajet et jotre fatigue, tout correspondait parfaitement, seul bemol certain hotels etaient trop loin des sites à visiter , la prochaine fois nous reserverons des hotels plus proche quitte à payer plus cher. En tous les cas nous avons envie de repartir l annee prochaine avec authentik usa et si possible que Gabrielle s occupe de notre dossier cette fois-ci encore.

Un grand merci

Roadtrip ouest USA

Nous avons fait un voyage magnifique grâce à Virginie Alessi de chez Authentik USA! Merci! De plus les guides étaient tous absolument passionnés, un réel plaisir de les écouter! Nous sommes revenus avec un millier de souvenirs dans la tête! Une aventure extraordinaire!

Parfait !

Nous avons explorer la côte Ouest des Etat-Unis, sous la bienveillance et les conseils affinés de notre conseillère Authentik USA.
Partir en mode "On the road again, again" était une nouveauté pour nous et les indications et conseils de notre conseillère nous ont énormément rassurés dans notre voyage.
Sans hésitez, nous repartirons à la conquête d'une prochaine découverte avec le groupe AUTHENTIK.
Merci !

Très beau voyage

Voyage parfaitement organisé par Authentik USA. Contacts efficaces et agréables avec le conseiller (conseillère) pour l'organisation générale et les conseils. Aucune difficulté rencontrée avec les réservations et aucune mauvaise surprise. Dans l'ensemble les hôtels étaient excellents. Pour ce qui est de la beauté du voyage c'est la Nature qui a fait le reste. Je recommande ce road trip qui permet de voir les sites les plus prestigieux de l'ouest des US avec une grande liberté.

Incroyable

Organisation & Service au top

un voyage parfait

nous avons fait un excellent voyage, très bien organisé par Virginie Alessi qui a été très professionnelle et nous a réglé quelques petits soucis en fin de voyage.
Cependant, tous tenons à signaler que l'hôte View Lodge à Yosemite est très sale !!! les piscines sont sales elles aussi et le personnel à l'accueil n'est pas très aimable !
A part cela, nous sommes enchantés de notre voyage, tout était très bien organisé et nous en avons profité un maximum !
Merci à Authentik USA et surtout à Virginie Alessi.
Valérie Touzet

Génial, tout simplement

Voyage parfait

Le voyage a été très bien organisé, jusqu'au petit détail près. Nous sommes vraiment satisfaites de vos services et nous les recommandons auprès de nos proches. Nous n'avons presque rien eu à s'occuper pour partir et étions pourtant bien préparées quand nous sommes arriver aux USA. Petit conseil : pensez à prévenir a quel nom sont faites les réservations car parfois ils ne nous trouvaient pas au nom de LAPORTE.

Un road trip somptueux parfaitement minuté et organisé!

Nous avons pu découvrir en 16 jours la quasi totalité des sites les plus grandioses de l'ouest américain. Certes notre road trip aurait mérité quelques journées supplémentaires pour pouvoir profiter pleinement de tous les endroits magiques que nous avons pu croisés mais après 4500km nous ne regrettons pas le moindre miles de cette aventure incroyable. Il faut bien comprendre que lors d'un road trip les trajets en voiture représentent 60% du séjour mais les routes américaines, en dépit de leur état "moyen", sont d'une beauté absolue et font parti intégrante de la magie du voyage.

Un voyage magnifique qui restera dans nos mémoires. Tres bien organisé! Hôtel parfait, roadbook genial, voiture également super! Je recommande cette agence! Aucun soucis à se faire tout est parfaitement organisé

très beau voyage mais fatiguant (décalage horaire et chaleur)

Nous souhaitions remercier Authentik USA pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses services.
Notre interlocutrice Virginie a été parfaite, nous avons déjà recommandé Authentik USA à nos amis et nous repartirons volontiers avec eux.
Merci aussi pour le GPS qui nous a été offert.
A très bientôt
Famille MARCELLIN

Magnifique

Voyage globalement satisfaisant mais avec deux points négatifs

Points positifs comme
Les réservations qui ont été faites correctement
La qualité des hôtel choisis sauf pour le dernier hôtel du circuit (Nob Hill Hôtel à San Francisco)
les points à visiter

Quelques points moyens (exemples)
Une très longue attente lors de la récupération de la voiture de location auprès de la Sté DOLLARS à Los Angeles (environ 1h30 : Pas de véhicules disponibles (en cours de lavage!) ce qui à entrainer une longue queue!!!)

Un bug de parcours pour la réservation d'un hôtel
Le 09 juillet, nous quittons le lac powell vers monument valley pour suivre votre carnet de voyage soit 196 km
après cette visite nous allons à notre hôtel à Tuba city soit 156 km
Le 10 juillet vous nous indiquez de nous rendre au parc des arches à moab soit 400 km
Le souci est que nous somme passé ce jour là devant monument valley soit près de 310 km fait en aller retour et près de 4 h de voiture pour rien...

Deux point très négatif
Le dernier hôtel réservé à San Francisco (le Nob Hill hôtel) est très médiocre !!!, la chambré est minuscule, idem pour le lit double, Hôtel très mal insonorisé, les rideaux aux fenêtres sont transparent... impossible de se reposer avant de prendre l'avion de retour et ceci pendant deux jours de présence à San Francisco

Un rajout de 23 dollars par jour pour les compléments d'assurances de la voiture de location (absence d'information de vos services sur ce point)

Cote Ouest Américaine

Service de grande qualité

Le roadtrip etait parfait. Les hôtels choisis étaient tres bien. Organisation de professionnels. Grande réactivité a nos demandes et personnel tres sympathique. Nous ne manquerons de faire à nouveau appel à eux pour d autres voyages

Facilité de suivi du circuit prévu et excellente organisation (road book, information, conseils etc.). Rien de particulier à signaler à part que nous aimerions remercier l'ensemble de l'équipe de l’hôtel Cliffrose lodge à Zion pour son service impeccable, l'accueil, la réception, le bar, les facilités et les conseils sur la découverte du parc...

Nous avons beaucoup apprécié la diversité des lieux, le côté grandiose des sites, la qualité de la plupart des hébergements.

Prévoir une version avec petits déjeuners inclus, cela plaît particulièrement à la clientèle française habituée à cette prestation. Ajouter dans le roadbook qu'il peut être utile de se munir de sac isotherme pour pique niquer car tous les hôtels fournissent de la glace gratuitement.

Nous aimerions nominer William Burnet de Gocalifornie.com. C'est un excellent guide qui sait nous faire partager sa passion de l'histoire de la ville de San Francisco.

Notre plus : Le Road Book. Notre moins : L'hotel éloigné du parc de Yosemite.

Merci à William Burnet de Go Californie pour la visite passionnante de San Francisco. C'est un passionné d'histoire, qui connaît pleins d'anecdotes, et qui est sympathique et respectueux.