Avis des voyageurs

4.2 / 5 - 20 avis

Séjour Magnifique !

vendredi 8 septembre 2017 - V

Nous avons vraiment apprécié l'organisation de notre voyage, les différents choix des hébergements, le road-book un outil précieux avec un maximum de détails sur le voyage, très bien fait. De plus Charlotte nous a indiqué les itinéraires sur les cartes routières associées. Enfin avec le GPS (offert !) pré programmé impossible de se tromper.... Bravo ! et encore Merci. Nous recommandons Authentik auprès de nos amis.

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Un voyage de rêve très bien pensé avec des expériences inoubliables. 110% satisfait. BRAVO !

lundi 28 août 2017 - Cochet

Un voyage très bien équilibré en tant que parcours, choix des hôtels et niveau des prestations, emplacements par rapport aux visites et aux animations. Très bons échanges avec Authentik USA tout au long de la préparation. Disponibilité de notre interlocutrice. Nous ne pouvons qu'être satisfait d'Authentik qui nous a permis d'organiser ce périple en famille en répondant exactement à notre demande.

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Voyage réussi

dimanche 16 juillet 2017 - Hennequin

L'expérience fut très bonne. Il reste que certains hôtels proposés sont un peu trop loin des parcs comme l'hôtel économique pour Zion situé à St Georges. Ne restant qu'une nuit, nous n'avons pas eu d'avertissement sur ce point. Nous nous en étions aperçus et avions pu modifier un mois avant le départ. Mais pour des novices des USA, il est important d'être bien conseillé pour ne pas le regretter une fois sur place.
Notre conseillère a bien réagi quand nous lui avons indiqué que l'hôtel goulding lodge nous avait prélevé une seconde fois le montant de la nuit. Par contre, je ne serai pas remboursé des frais bancaires de 4,14€ correspondant à l'opération.
Tout comme je n'ai pas été remboursé des frais d'aggio de ma banque lorsqu'elle m'a prélevé 2 fois le solde du voyage car le premier prélèvement l'avait été en €.
Si nous devons faire usa ou Canada à nouveau, nous pensons que nous repasserons par vous.
Roadbook extra.

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Un très beau voyage bien organisé.

jeudi 15 juin 2017 - Breuil

Aucun problème pour cet autotour qui s'est déroulé sans aucune mauvaise surprise que ce soit concernant les hébergements ou les activités. De beaux souvenirs à la clef. Merci à notre conseillère.

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Très beau voyage, parfaitement organisé

vendredi 26 août 2016 - Mira

3 semaines dans l'Ouest américain, cela fait évidemment rêver! Notre séjour sur place s'est parfaitement déroulé, sans aucune mauvaise surprise au niveau de l'organisation des étapes et des hôtels qui étaient dans l'ensemble de qualité. Le véhicule était confortable pour parcourir les 3900 km de notre périple et adapté au volume de nos bagages. Notre conseillère nous a même signalé en cours de séjour un incident lié à la chute d'un rocher sur la route que nous devions emprunter! Aucun frais supplémentaire pour l'hébergement ni pour la voiture (à part l'essence évidemment).

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Excellent Voyage

mardi 23 août 2016 - Colas

Pourquoi 4 étoiles et non pas 5 ?
- L'organisation proposée par Authentik USA était parfaite, le Road Book très bien fait et les quelques choix de restaurant très intéressants. Nous n'avons rencontré aucune difficulté. Aucun problème lors de la récupération de la voiture, le choix des chambres a bien été respecté. Pour l'organisation je mettrais 5 étoiles.
- En revanche nous avons eu quelques mésaventures, mais pas directement liés à Authentik USA
1- Dans l'un des hôtels (plutôt cher) la piscine était d'une qualité plus que douteuse, beaucoup de personne se sont plaintes, l'eau était trouble il y avait des substances douteuses qui flottaient. Lorsque nous avons informé le personnel de la piscine et la direction de l'hôtel ils considéraient cela normal !! Pas moi et pas à ce prix !
2- Nous avons séjourné au Grand Hôtel à Grand Canyon, cet hôtel ce situe dans une catégorie supérieur et compte-tenu de l'endroit était certainement l'un des plus cher du voyage. Nous avons été surpris d'avoir des draps non repassé. Lorsque j'ai informé la direction de l'hôtel de mon étonnement celle-ci m’a expliqué qu'il n'avait pas de "facilities" mais que les draps étaient propres. A ce prix là ? Aux Etats-Unis? C'est juste une honte ! J'ai séjourné dans beaucoup d'hôtel de catégories différentes dans de nombreux pays et c'est la 1ère fois que j'ai un lit avec des draps non repassé !! Même au milieu de la Tanzanie sous les tentes les draps étaient repassés !

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Nous avons vécu un rêve les yeux ouverts!

lundi 22 août 2016 - Marchetti

Nous avons recommandé Authentik USA à tout notre entourage :aucun souci,aucun problème. De la location de la voiture (une Dodge Chargeur!), aux réservations des hôtels, en passant par les visites guidées(merci à Françoise, notre guide à Yosémite pour le pique-nique au bord du ruisseau), tout s'est parfaitement déroulé.
Merci également à Virginie, notre conseillère, toujours prompte et précise dans ses réponses

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Très beau voyage !

vendredi 19 août 2016 - Bare

Road trip dense mais bien rythmé permettant de voir un maximum de choses en conservant la dimension plaisir de la découverte et sans fatigue excessive à condition de disposer d'un véhicule confortable

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lundi 15 août 2016 - De amorim
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mercredi 10 août 2016 - Sportes
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Un voyage magnifique.

mercredi 10 août 2016 - Brunat

Bonjour,

Globalement je suis satisfait avec quelques remarques constructives:
- road book très utile et bien fait ( adaptation concernant la limitation de vitesse 65 vers 70 et même 75 miles parfois, pensez à indiquer et peut-être à rajouter que pour l'accès aux parcs Nationaux à partir de 3 entrées, il existe un abonnement avantageux.
- concernant les Hotels:
SF hotel Cova, pas de problème pour l'hôtel mais quartier avec beaucoup de SDF ( je pense que l'on peut trouver mieux)
Hotel Best Western Meriposa pour Parc Yosemite , trop loin du parc, 1h15 de route , 2h30 sur la journée, c'est trop.
Le logement sur "Page" sympa .
Brice Canyon Hotel Best western, chambre pour handicapés, atmosphere un peu glauque

Globalement pas de problème d'organisation et d'excellents souvenirs.

Bonne journée.

Pascal BRUNAT

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mardi 18 août 2015 - Catherine Wallian

Echange mail rapide, langue française pour entretien téléphonique. Les hotels à Mammoth lakes (Alpenhof) , Springdale (Driftwood lodge) et à Las Vegas (Hilton) étaient des très bons choix.

Road book, descriptif parfait, sauf pour notre arrivée à Las Vegas. Avons eu beaucoup de mal à trouver DOLLAR, situé finalement dans le parking de l'hôtel Treasure Island, puis à trouver l'étage ou se trouvait leur bureau. Les Hôtels proposés à EL portal , Yosemite view lodge et à Stovepipe wells sont assez "moyens" et excentrés par rapport aux zones intéressantes.

lundi 24 novembre 2014 - Carine Incrociati

Ce que j'ai le plus apprécié lors de notre voyage c'est l'assurance d'avoir les réservations pour les hôtels et le circuits bien élaborer.

Le point le plus critique, c'est le loueur de voiture (dollar)qui n'est pas du tout à la hauteur au point de vu du parc de ses véhicules et de l'entretien de ceux-ci. deux véhicules pris durant ce séjour et deux véhicules à plus de 50 000 kilomètres avec des problématiques de freins et de propreté. Après échanges avec de nombreux avec d'autres touristes, il semblerai que ALAMO soit plus performant. Dans ce type de voyage, le véhicule est plus qu'important et malheureusement, votre éloignement ne vous permet pas de choisir le partenaire le plus efficace.

jeudi 11 septembre 2014 - Monique Lagier

La qualité des hôtels choisis était génial pour des vacances en famille : presque tous disposaient d'une piscine et d'un jacuzzi (très appréciables après une journée de marche).

L'imprécision des kilométrages donnée dans les "indications routières" est un bémol. Nous avons eu deux "grosses erreurs" d'estimation : - le 18 juillet : Death valley / Zion annoncé à 1h56 et en réalité à 3h 57 (voir google maps) - le 24 juillet : parc des Arches / Monument Valley annoncé à 1h36 et en réalité à 2h30 (cf google maps).

Nous aimerions souligner le travail de la guide à Antelope Canyon. Elle était très compétente et sympathique. Elle nous a même indiqué comment prendre les meilleures prises de vue...

mercredi 20 novembre 2013 - Delphine Colin

Nous avons beaucoup apprécié les échanges avec le conseiller voyage pour l'organisation du voyage, les conseils, la qualité du roadbook.

Attention à l'hébergement. Dans un hotel sur 3, il y avait des erreurs au moment du check-out : Chambre facturée sur la carte de crédit, surcoût divers ...

mercredi 7 août 2013 - Didier Simonazzi

Aucun problème : c'est appréciable.

Au niveau de l'hébergement, il faudrait essayer de systématiser les petits déjeuners, sinon on s'y perd un peu. Un hôtel un peu bruyant (King George SFO).

Nous n'avions pas compris que Universal Studio était un parc d'attractions avant tout. Du coup nous avons enchainé Disney et Universal en deux jours. Nous aurions peut-être organisé la fin de notre séjour différemment.

Les routes dessinées sur les cartes étaient différentes de celles du roadbook. Vive le GPS.

Merci à la personne qui nous a fait parcourir San Francisco à pieds pendant le tour de ville. Ce fut une visite très appréciée, intéressante, et organisation idéale.

mardi 9 juillet 2013 - Amandine Huyghe

Excellente organisation et communication pendant la préparation. De plus Michele a répondu a toutes nos contraintes et attentes.

Le camping a Yosemite était perdu au sommet d une montagne dans un simple bois. Il était a plus d 1h30 de Yosemite malgré qu'en distance ce n'était pas loin la route n'était pas très praticable.

Antelope Canyon. Le guide était pressé, nous n'avions même pas le temps de prendre des photos.

Notre coupe de coeur, le Survol du grand Canyon avec Papillon. Tout etait parfait!!!

lundi 28 janvier 2013 - Zebre

Bon contact. Rapidité et efficacité. Une courtoisie et une amabilité de l'équipe d'Authentik à toutes épreuves.

Pour la voiture il serait souhaitable de fortement recommander le GPS.

mardi 20 novembre 2012 - Pons

Nous avons aimé l'accueil et l'efficacité à tous les niveaux. La beauté des paysages et la gentillesse des gens nous ont impressionné très favorablement.

vendredi 19 octobre 2012 - Muriel Girard

C'est la seconde fois que je fais un voyage avec vous et nous sommes toujours très satisfaits (je vous ai d'ailleurs recommandé à des amis!): -choix des hotels -efficacité, réactivité -bon itinéraire fait sur mesure -gentillesse et disponibilité de notre contact, Valérie -excellent road book, bien détaillé -choix des activités: le Hummer à Arches et le spectacle Ka à Vegas étaient supers!

Le GPS devrait être inclu dans les tarifs de location de voiture pour éviter à avoir à le payer en supplément.

Certains hotels ont des petits-dejeuners "horribles": pas de places assises, gobelets en carton etc... (best western, super 8), il vaut mieux conseiller d'aller le prendre ailleurs!

Merci à cow boy Dave du Grand Canyon Ranch car il contribue à mettre une super ambiance "far west" tout le temps du séjour au ranch!