Romance à l'américaine
Globalement très satisfait
Les points positifs: L'ensemble du voyage s'est bien passé, tous les hôtels ont bien été réservés et notre book nous attendais bien à notre arrivé dans notre 1er hôtel. Nous avons également été très surpris de voir que le GPS nous était offert.
Les couac: Nous avons dû demander à changer de chambre à Los Angeles car la chambre réservée avait 2 lits simple au lieu d'un lit double / les tarifs d'hôtels payé chez Authentik USA n'incluent pas les taxes locales et les frais de parking des hôtels, je dois donc payer 500.00 CHF de plus que le prix de base indiqué / Authentik USA ne s'occupent pas des billets d'avions mais, étant une agence de voyage, il aurait été avenant de nous mentionner que si nous faisions escale au Canada avec l'un de nos vols, un ETA était nécessaire (depuis 2016) même pour une escale de courte durée.
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Mitigé !
Qualité des hôtels rien a redire nous avons été bien reçu et la situation convenait parfaitement. Déçu concernant les itinéraires, nous voulions faire la route 66, la pacifique 1 .. les itinéraires du Roadbook n’etaient Pas du tout les bons... donc heureusement nous avions le GPS nous nous sommes fait nos propres itinéraires ! Mais c’est dommage de pouvoir prévoir son propre Road trip de payer un service qui n’est pas fait ! Voilà la seule déception sinon les hôtels, la découverte de l’amerique Était géniale ! [...]
Grand professionnalisme de notre conseillère!