un peu déçu

Anonyme vendredi 30 septembre 2016

Lorsqu'on arrive pour prendre le camping car c'est un peu "l'usine" beaucoup de monde et le personnel n'a pas trop le temps. On fait rapidement le tour du camping car pour relever les "défauts" (impactes carrosserie, pare-brise, meubles...) mais on n'a pas le temps de tout voir et s'est ainsi qu'une fois en route on se rend compte qu'il faut d'abord faire le ménage avant de ranger les affaires dans les meubles, que le rétro est instable, que la porte a du mal à fermer..... On conseil de vraiment prendre sont temps avant de quitter cruise america pour tout regarder et tester et faire peux être un tour dans le quartier et revenir si problème... L'essentiel est que le moteur a tenu le coup, pas de panne !

1 réponse

Authentik USA le 7 octobre 2016
Bonjour et merci de votre retour sur cette expérience de location de camping car avec Cruise America,

Nous sommes vraiment désolés de savoir que votre expérience ne fut pas des plus satisfaisantes. Comme vos commentaires nous tiennent vraiment à cœur, nous les feront parvenir à notre fournisseur rapidement pour qu'ils puissent en tenir compte et effectuer les améliorations nécessaires au niveau du service et de l'entretien des véhicules.

Encore merci d'avoir pris du temps pour nous en avoir fait part !

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