Location LAX
Dès notre arrivée nous avons attendu longtemps avant une navette, la compétition ayant passée 4 à 5 navette avant l'arrivée de celle de FOX.
Pour le retour nous avons due embarquer dans une navette de THRIFTY car après attendu 20 mn tout le monde n'a pu embarquer celle-ci étant pleine, le chauffeur nous disant par la même occasion qu'il n'y en aurait plus car il manquait 3 navettes. Sans la générosité de THRIFTY nous rations notre avion.
Le chauffeur nous ayant dit de prendre un taxi à nos frais.
1 réponse
Authentik USA
le 18 octobre 2016
Bonjour, Je comprends votre insatisfaction, il y a rien de plus désagréable que de devoir attendre longtemps après une navette, prestation réservée, suivant un long vol à l'international. Nous ferons part de votre insatisfaction à Fox et leur demanderons d'améliorer leur système. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu à vivre cela, en espérant que la voiture que vous avez reçue était satisfaisante.
Vous avez raison, Thrifty a été de bonne aide, et étant aussi un de nos fournisseurs, nous ne manquerons pas de les remercier.
Cordialement !