bien organisé

Jessica Gervier lundi 10 juillet 2017

Dans l'ensemble, à quelques exceptions près, nous sommes satisfaits des campings et des emplacements dans les campings. Le programme était bien sauf peut être concernant Yosemite. Effectivement, je pense que c'est un parc à éviter le week end du 04 juillet.
Suivi sur place en cas de problème: parfait.
Le loueur Apollo a essayé a plusieurs reprises de nous facturer des services compris dans la réservation (GPS et franchise de 75 dollars). Heureusement que nous appelions Authentik USA pour y voir plus clair...

1 réponse

Authentik USA le 10 juillet 2017
Bonjour Patrice!

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, ils sont très appréciés! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'organisation de votre séjour en camping-car! Très heureux également que vous ayez eu le bon reflex de nous appeler en cas de pépin; nous sommes toujours là pour nous assurer que votre voyage se déroule pour le mieux et régler rapidement tout éventuel souci afin que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances!
Nous prenons bonne note de tous vos commentaires quant aux différents camping où vous avez séjournés et ceux-ci seront transmis à nos fournisseurs afin de pouvoir viser une amélioration constante de nos prestations!

Bon retour à la maison et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour!

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