L'Ouest Américain Inoubliable
Un voyage magnifique et totalement inoubliable.
Organisation pro, des très bon conseils pour l'élaboration du voyage aux excellentes indications du parcours, en passant par la super assistance lors du voyage (réservation Kâ à Las Vegas et changement de parcours suite aux incendies) jusqu'au roadbook pour sa complétude.
Merci Virginie pour tout ça.
2 aspects négatifs cependant, à titre informatif:
- La location de voiture (Fox AZ) qui pousse à l'achat d'assurances ou autres sans que l'on sache si c'est vraiment obligatoire ou pas. Ainsi que l'accueil déplorable à la remise du véhicule (impossible d'obtenir un document ou une signatire lors de la remise du véhicule)
- Service de chambre très en-dessous des autres pour l'hôtel Zephyr à San-Francisco: frigo non vidé des précédents occupants et certains produits de salle de bain laissé vide et non rempli pendant tout le séjour
1 réponse
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, il nous fait plaisir de vous lire! :) Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de l'organisation de votre séjour et du service offert par votre conseillère! Il nous importe que vous puissiez réaliser le voyage de vos rêves et c'est pourquoi nous vous proposons un service personnalisé et un parcours adapté à vos désirs! Nous prenons également bonne note des aspects plus négatifs mentionnés dans votre commentaire et nous vous remercions de nous les avoir signalés; cela nous permet de toujours travailler à améliorer la qualité de nos prestations afin de garantir à nos invités la meilleure expérience qui soit!
Nous espérons que vous rentrez à la maison la tête remplie de magnifiques souvenirs de ce périple sur la côte ouest et que vous reviendrez nous visiter très bientôt!