Tout à fait désolés que votre expérience ait été négative. Nous savons qu'ils ont eu des problèmes avec certaines de nos réservations. Le soucis venait d'une mauvaise communication, court circuit du système, entre la centrale de réservation et les succursales de prise en charge. Nous avons résolu le tout. Nous sommes désolés si cela vous a affecté.

Cordialement !