Expéditifs à l´aéroport

Anonyme dimanche 8 octobre 2017

Le 4x4 que nous avons loué était très bien, rien à redire à ce niveau-là.
Seul bémol: les équipes à l´agence de l´aéroport de Los Angeles étaient très expéditives et peu enclines à donner des explications... ce qui est assez frustrant après 11h de vols, le décalage horaire et le fait de tout gérer en Anglais.
Nous ne voulions aucune assurance supplémentaire, on nous a confirmé que tout était bon...et au final nous nous sommes retrouvés avec 150 Dollars d´une assurance Premium dont nous ne voulions pas.

1 réponse

Authentik Usa le 10 octobre 2017
Nous sommes navrés d'apprendre que le service reçu chez notre partenaire Dollar n'a pas été à la hauteur de vos attentes! Votre conseillère effectuera un suivi relativement aux frais vous ayant été facturés et vous reviendra en privé à ce sujet.