Bonne voiture fiable

Anonyme mercredi 25 octobre 2017

Nous avons eu un très bon service de la part d'Authentik. La prise en charge et le retour de la voiture s'est bien déroulé. Nous avons été surprise de se faire envoyer dans un garage rempli de voitures et de nous faire dire de choisir celle qu'on désirait.
Dans les documents envoyés lors de la réservation, il est mentionné de ne pas apposer d'initiales sur le contrat lors de la prise en charge, et de signer seulement en bas. Nous désirons vous aviser que oui, il y a des initiales à mettre pour refuser leurs assurances, accepter la franchise à 0 offerte gratuitement et aussi pour refuser qu'ils nous représentent en cas d'accident. Dans notre cas le permis international n'a pas été demandé lorsque mentionné que nous venions du Canada.
En résumé, nous avons eu une voiture fiable et économique pour nos trois semaines. Nous recommandons Authentik et Fox sans hésiter.

1 réponse

Authentik Usa le 31 octobre 2017
Bonjour Louise,

Un grand merci pour vos bons mots! C'est un réel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de votre expérience de location chez nous! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé tout au long de votre location et que vous avez apprécié le véhicule choisi sur place!
Nous vous remercions par ailleurs pour vos précisions quant à la signature des contrats au comptoir. Effectivement, il est fréquemment demandé d'apposer vos initiales à différents endroits sur le contrat de location pour le valider. Nous préférons toujours indiquer dans nos documents de bien lire les contrats qui vous sont présentés afin d'éviter d'accepter des options payantes qui vous seraient par la suite facturées. Nous sommes heureux de lire que tout était clairement indiqué et que vous n'avez eu aucune souci à cet égard!

Au plaisir de renouveler l'expérience très bientôt!