Moyen ...
La commutation a été très bonne mais le camping-car avec trop de problème ! Le pied avant gauche perdait de l’huile donc impossible de stabiliser le véhicule sur la fin du séjours, la pompe ne fonctionnait pas ! Le tuyau permetant de nous branché à l’eau potable était percé donc nous avons du trouver un endroit où en acheter un nouveau ...
Donc je suis vraiment satisfait que de moitié
1 réponse
Authentik USA
le 10 janvier 2018
Bonjour, Merci pour vos bons mots à propos de votre communication avec votre conseillère Virginie, nous lui transmettons dès maintenant.
Concernant le camping-car, malheureusement, il semble que le véhicule qui vous a été attribué ait subi quelques mauvais fonctionnements. Les camping-cars sont des engins complexes qui ne sont pas sans risques de bris durant un séjour. Les loueurs ont développé de bonnes assistances routières 24h/24h pour justement aider les clients à savoir quoi faire en cas de mauvais fonctionnement ou de bris. Il est toujours dommage de perdre du temps de vacances pour faire réparer quelque chose, mais au moins, les solutions sont là.
Nous sommes désolés que vous ayez pigé un mauvais numéro avec votre véhicule. En espérant que vous conservez tout de même de bons souvenirs de votre voyage aux USA.
Bonne année !