Voyage inoubliable
Très bonne prestation, aucun souci pendant le voyage (en tout cas pas de souci évitable par l'agence...), prestations hôtelières à la hauteur des espérances.
Guide de voyage très détaillé permettant de faire un choix rapide d'activité ou lieux de restauration.
Seul bémol, manque de conseil sur la location de la voiture, nous nous sommes fait avoir sur des options que nous n'aurions pas du prendre à l'arrivée...
Globalement à recommander pour un voyage clé en main !
1 réponse
Authentik USA
le 11 juin 2018
Bonjour ! Merci d'avoir été aussi généreuse dans vos réponses. Nous sommes vraiment très heureux de vous savoir autant satisfaite de votre voyage sur la côte ouest américaine, cela nous donne l'énergie de continuer à travailler aussi fort !
Concernant les options chez le loueur de voitures, je comprends votre insatisfaction. Nous indiquons sur les bons d'échange un commentaire à ce propos, soit de faire très attention aux options offertes sur place et de nous appeler avant de quitter la succursale en cas de questionnement. Enfin, nous avons repassé l'information à nos conseillers, ces derniers tenteront d'informer davantage nos clients à ce propos.
Merci encore pour tous vos bons commentaires, en espérant que vous conserverez longtemps de bons souvenirs de votre voyage chez nous !