Une organisation hors pair

pour partir à l'aventure à travers l'ouest américain avec 4 enfants et totalement inexpérimenté en la matière, j'avais besoin d'aide. A force de regarder sur internet Authentik revenait souvent sur le devant avec des appréciations plutôt bonnes. cela m'a donné confiance et je ne regrette pas. Ils ont l'habitude et il faut avouer que le tour des parcs nationaux et le trajet pour y parvenir est assez classique puisque tout le monde suit à peu près le même cheminement avec des étapes quasi obligatoires pour des questions de distances. Il est recommandé d'éviter avec des enfants des étapes supérieures à 3 h sachant qu'il faut prévoir trajet et visite plus nombreux arrêts photos-découvertes. Donc ils savent gérer ! Vous ne serez pas dépaysé en terme de langue puisque les touristes sont majoritairement français, impossible d'y échapper et c'était limite ennuyeux car empêchait une immersion totale. Il faut savoir qu'en terme d'organisation du voyage une conseillère vous est attribué du début à la fin. vous ne passerez pas d'un interlocuteur à un autre. Virginie a été à nos cotés (au tel et mail ;) ) tout au long du trajet car nous avions programmé le parc Yosémite avec randonnées et que nous sommes arrivés au moment des incendies. Nous avons été informés en temps et en heure de la progression des feux et des routes ouvertes ou non. Service impeccable de la part d'Authentik. Chaque destination était pré-programmé par Virginie dans le GPS fourni et envoyé sur place au premier hotel. ça été d'une aide formidable ! D'autre part un route-book magnifique et organisé avec des thèmes vous est fourni sur place également. Ils vous proposent également des activités pour chaque étape (payantes avec des prestataires extérieurs) généralement un choix de 2 mais sans obligations.
Le gros défaut du système Authentik c'est que si vous choisissez d'aller dans une étape qui n'est pas sur leur système interne, ils vous la programmeront sans problème sur le route book mais vous ne bénéficierez d'aucune aide pour trouver le camping (ou l’hôtel) ni aucune prestation. A vous de vous débrouiller. Ce fut notre cas pour le parc national de Joshua Tree où il n'ont aucun partenaire sur place et ne feront pas pour vous de réservation à votre place même si vous leur désignez un camping. c'est un peu le revers de la médaille. Idem si vous voulez un camping dans une de leur étape avec lequel ils n'ont pas de partenariat. Si vous ne souhaitez pas l'un d'eux, pas s de soucis mais débrouillez vous pour réserver.Ceci dit comme ils couvrent 90% du trajet et des étapes, c'est un défaut mineur. d'autant que nous avons été satisfait de tous les emplacements et campings choisis avec Authentik. Le gros avantage d'Authentik est là, il faut le savoir dans certains camping de parc national, les places sont terriblement dures à avoir et certaines ne peuvent se réserver qu'à partir de certaines dates et dès l'ouverture des dates, elles sont prises en quelques heure, pire q'un concert des Stone. Eux savent quand appeler et réserver...Alors tous ces services ont un coût, mais comme on ne va pas y retourner tous les ans c'est un choix de sécurité que j'ai fait. D'autre part pour la location du camping car, nous sommes passés par eux aussi, leur partenaire est cruise américa. On a pas trop eu à se plaindre du véhicule. propreté moyenne à correcte (sol un peu sale, micro onde oublié dans le nettoyage, amabilité du personnel au cruise america de los angeles et de san francisco un peu juste mais bon c'est une organisation bien rodée et limite militaire donc ils versent dans l'efficacité et pas le relationnel ! ) Après c'est au petit bonheur la chance pour le camping car, le notre avait 80.000 miles mais a tenu bon, on a croisé une famille à SF qui en avait eu un de 25.000 miles qui a laché en plein au milieu...galère pour eux car le service de cruise américa si vous tombez en panne...bonne chance. 2j et demi pour être dépanné...Nous on est passé au travers donc ça va.Le seul défaut du notre c'est qu'il avait été rempli ras la gueule de gaz propane alors qu'il est recommandé de ne remplir qu'au 2tiers et qu'avec la chaleur de l'ouest le gaz s'est mis a gonfler et fuyait par la vanne de sécurité...ça a duré plusieurs jours. Avec l'expérience je sais maintenant qu'on peut appuyer sur cette vanne et faire sortir excédent de gaz. Autre détail qui a son importance, l'accès au réseau téléphonique sur les routes US notamment quand on fait les parcs et sur le chemin des parcs est quasi inexistant. Quid quand on tombe en panne ?!!! Franchement vaut mieux pas y penser mais j'aimerai pas que ça m'arrive...car certaines fois on croise pas grand monde sur la route y compris en pleine saison. c'est ça aussi l'aventure !
bref pour résumer, le plus beau voyage de ma vie et des étoiles plein la tête. Merci à ceux qui y ont contribué notamment Virginie.