État du camping car et acceuil lamentable !!
Nous avons pris le camping car à Salt Lake City. Nous avons eu 5 minutes de temps Du loueur pour faire le tour. C'est inadmissible
De plus le camping. Car était sale.
Derrière les toilette, sur les plaques de cuisson il y avait encore des pâtes brûlées.
La porte du frigo ne fermait pas correctement elle s'est ouverte en roulant.
Bref pour le prix c'est inadmissible.
Je ne ferai jamais de la Publicité pour Authentik !!
Je compte même en parler publiquement.
1 réponse
Authentik USA
le 7 septembre 2018
Bonjour, Il semble que vous soyez tombé sur un camping-car qui n'a pas bien été inspecté et nettoyé avant sa remise en location. Nous comprenons tout à fait votre déception. Lorsque vous avez pris en charge le camping car vous auriez pu demander qu'un meilleur nettoyage soit effectué, mais je comprends que le tour fût trop rapide pour que vous puissiez remarquer tous les éléments dérangeants de votre camping-car. Nous allons prendre contact avec EL MONTE, afin qu'ils nous fournissent des explications, et qu'ils assument leur responsabilité. Nous vous reviendrons en privé dès qu'une entente sera prise.
Encore une fois, veuillez accepter nos sincères excuses au nom d'Authentik et de notre partenaire EL MONTE et nous vous revenons rapidement.
Cordialement !