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Pierrick Kuhn lundi 25 février 2019

Service de qualité pour la société AuthentikUSA, à votre écoute pour tout renseignements (aux horaires d’ouverture, bémol pour le dimanche) pour ce qui est de la prestation sur place de la societe dollar, ils tentent de vous vendre beaucoup d’assurances suplementaires, en vous faisant un peu peur, ou d’autres services exorbitants ( comme la possibilité de rendre la voiture à n’importe quel niveau de carburant à 80$, sachant que le plein complet est à 40$...)
De plus, un grand choix de SUV en arrivant, pas forcément celui que nous avions choisi au départ, mais équivalents ou supérieurs. Par contre, aucunes explications sur la prise en main d’une voiture automatique... ce qui peu vite tourner au gag lors d’une première fois.

1 réponse

Authentik Usa le 26 février 2019
Bonjour Pierrick,

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services offerts par notre agence.

Concernant le fait de prépayer le premier plein, l'avantage n'est pas tant au niveau du tarif, mais plutôt le fait que vous n'avez pas à chercher une station d'essence avant de rendre le véhicule. Certains préfèrent cette option, d'autres non. C'est votre choix !

En effet, comme ici pratiquement toutes les voitures sont automatiques, les loueurs ne pensent pas nécessairement à expliquer le fonctionnement. Il ne faut surtout pas hésiter à demander.

À une prochaine fois sur nos routes !