West coast Road trip

Benedicte Gras mercredi 2 octobre 2019

Nous avons été surpris du manque de propreté et de la vétusté du camping qui nous a été remis pour notre road trip de 13 jours et 12 nuits. Les sols étaient sales. Au moment de la prise de ce dernier, la salle de bain n'avait pas été nettoyée, ni l'évier de la cuisine. Le frigo ne fonctionnait pas bien. La fenêtre, au-dessus de la couchette se trouvant au-dessus du conducteur et passager, ne fermait pas bien et s'ouvrait lorsqu'il y avait beaucoup de vent ! Nous avions bien vu qu'il ne fallait pas que cette dernière soit ouverte en conduisant mais il m'a fallu la refermer durant un trajet de 8h au moins une vingtaine de fois ce qui fut assez pénible. Si nous devions relouer un camping car à l'avenir, j'exigerais un camping car récent et clean du sol au plafond. Authentik USA devrait rassurer que les prestataires avec lesquels ils travaillent répondent aux exigences de ses clients car Cruise America n'apporte pas l'importance qu'il faudrait au nettoyage et à l'entretien de ses campings car de notre point de vue.

1 réponse

Authentik USA le 9 octobre 2019
Bonjour,

Merci pour votre commentaire pertinent. Soyez certains que nous travaillons très fort pour exiger que les véhicules remis à nos invités soient impeccables. Nous contactons Cruise America de suite, et nous vous revenons en privé avec leurs impressions.

Bonne journée !

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