Merci beaucoup Blandine pour votre retour sincère et précieux.

Je suis navré d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été optimale à votre arrivée à Las Vegas. Vos remarques sont importantes pour nous et seront prises en compte pour améliorer le service. Concernant la taille des lits, je m'excuse pour cette déception et je m'assurerai personnellement que l'information donnée soit la plus précise possible à l'avenir.

En espérant avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'un prochain voyage, avec encore plus de beaux souvenirs à la clé.