Très bonne expérience avec Authentik USA
Lors de ma recherche de location de voiture, j'ai consulté plusieurs sites de location de voiture et les tarifs étaient assez élevés.
Et lorsque je suis allé sur le site de Authentik USA, le tarif était très intéressant et j'ai donc validé ma réservation chez Dollar.
Lors de la récupération de la voiture, tout s'est bien passé, on m'a proposé des options supplémentaires que j'ai juste refusé.
Par contre lorsque j'ai rendu le véhicule, on m'a dit que tout était OK mais sur le reçu envoyé par Dollar par la suite, j'ai vu des frais supplémentaires de nettoyage de 100$.
J'ai contacté par mail Koralie d'Authentik USA qui est intervenue auprès de Dollar et j'ai été remboursé des 100$. Merci à elle!
Je recommande donc vivement Authentik USA.
1 réponse
Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé le tarif compétitif avec Authentik USA et que, malgré la surprise des frais supplémentaires, notre équipe a pu intervenir rapidement. Koralie est un atout précieux pour notre équipe, et nous sommes ravis qu'elle ait pu résoudre ce souci avec Dollar. Vos recommandations sont précieuses pour nous.
Nous espérons que votre expérience inspire d'autres voyageurs à nous faire confiance.
À la prochaine aventure !