Parfait

Voiture louée à Denver avec Thrifty pour 3 semaines.
Arrivée à l’aéroport, malgré un anglais correct, le loueur me maintient coûte que coûte que je dois payer des frais en plus, j’appelle Authentik qui s’est occupé entièrement au téléphone de me régler le souci, et est restée en ligne toute la durée de la prise en charge.

second souci avec la voiture, (défaut d’huile moteur), authentik a su être à l’écoute, m’aider à prendre contact avec Thrifty et a suivi le dossier en entier pour bien s’assurer que je sois remboursée.

Pas de doute, je recommande et repasserai pas eux. Un poids en moins quand on est seule à l’autre bout du monde.

Merci