Super service client et camping-car au top
1 mois en RV C28 avec slider, nous étions au top pour 2 adultes et 2 enfants.
Nous avons eu un soucis de pompe à eau pour l'eau sanitaire, et le service client roadbear était au top pour nous diriger immédiatement vers des réparateurs, du coup en 1h c'était réglé sans discuter.
Bien qu'imposant ce camping-car se conduit très bien et était très bien équipé en prenant l'option matériel de cuisine.
Chez roadbear, je conseille d'arriver assez tôt car cela permet de récupérer pas mal d'objets et ingrédients mis à dispo par les personnes rendant leur CC le matin, par exemples saut, sel, huile, couteaux de cuisine, parfois des barbecue, du bois, ventilos...
1 réponse
Authentik USA
le 19 août 2025
Bonjour et merci pour ce super retour ! C'est un plaisir de savoir que votre séjour d'un mois en RV C28 a été une réussite pour toute la famille. Chez Authentik, nous nous efforçons de collaborer avec des partenaires réactifs comme RoadBear, et nous sommes heureux que leur service client ait pu rapidement résoudre le petit souci de pompe à eau que vous avez rencontré.
Votre conseil d'arriver tôt pour profiter des objets et ingrédients laissés par d'autres voyageurs est précieux et peut enrichir l'expérience de nos prochains clients. Merci de le partager !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner une nouvelle fois pour d'autres aventures mémorables.
Avec toute notre gratitude,