Beaux Souvenirs

Benjamin Junod mardi 19 août 2025

Accueil impeccable et personnalisé, disponible lors de la prise en main.
Retour idem.
Le camping car est une vraie petite maison sur roues. Par contre prévoyez un bon budget essence, cela consomme 25 L/ heure. Le prix du galon varie du simple au triple, on est passé de 2,83$ à 6$!
Il manquait 2/ 3 trucs.
Le pack table et fauteuils extérieur est vraiment nulle, bas de gamme, vieux et pas vérifier. Nous avions 2 fauteuils sur 4 de casser. La table en plastique toute rayée et salle.
Le pack draps était convenable, quelques draps salles avec des tâches. Dommage. Nous avons eu un problème avec le chauffe eau à gaz. (retour de flamme importante lors de la mise en route au milieu du séjour, j'ai eu le service en ligne qui m'a trouvé un réparateur sur la route, donc je confirme que l'assistance fonctionne; mais nous n'avons pas pu faire réparer, le garage fermait à 7.00pm et nous sommes arrivés à 7.30pm, dommage qu'on nous n'ai pas prévenu. Ils ont trouvé le garage à Zion, mais notre réservation d'hébergement était à Hurricane. Je n'allais pas revenir à Zion (détour à mes frais à plus de 40minutes aller); ils auraient dus proposer un réparateur à Huriccane, lieu de camping pendant 2 jours.
En résumé, El Monte est je pense une entreprise sérieuse, j'ai comparé les autres campings car (Cruise América,...) les véhicules paraissaient plus usés.
SI nous refaisons un trip en camping car, je réserverai via cette compagnie.

1 réponse

Authentik USA le 20 août 2025
Merci beaucoup pour ce retour à la fois positif et très détaillé Benjamin !

Nous sommes ravis de savoir que vous gardez de beaux souvenirs de ce voyage et que l’accueil, la prise en main et le véhicule vous aient permis de vivre pleinement l’expérience du camping-car. Votre témoignage sur l’assistance et sur la comparaison avec d’autres loueurs est précieux pour nous.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le pack extérieur, le linge ainsi que l’incident avec le chauffe-eau. Ces points seront partagés avec notre partenaire afin d’améliorer la qualité du service et éviter ces désagréments.

Nous espérons que votre prochain road trip sera encore plus fluide et agréable, et serons heureux de vous accompagner à nouveau sur les routes nord-américaines !