Camping car vetuste avec un soucis de WC dès le premier jour
Des états des lieux entrée/sortie bâclés
Un contact au service client pour signaler le souci de WC (laissé message) - jamais eu de retour
Malgré tout, les trois semaines se sont super bien passées et nous avons passé d'agréable vacances
1 réponse
Authentik USA
le 27 juillet 2018
Bonjour ! Nous sommes désolés de constater que vous n'ayez pas eu de retour de la part du loueur suite à votre appel. Nous allons assurément faire un suivi serré avec le loueur de camping car, afin que ces derniers soit davantage proactifs. Aussi, nous leur mentionnerons de passer davantage de temps à expliquer le fonctionnement du véhicule à nos invités car vous avez raison cela est très important !
Nous sommes heureux que vous ayez quand même passé un agréable voyage.
Au plaisir !