Paysage à couper le souffle
On a adoré tout notre voyage, beaux hôtel, paysages magnifiques. Cependant, notre expérience dans l’hôtel Bellagio Las Vegas nous a déçu. 1 heure de file pour le Check in. On arrive dans la chambre, 1 seul grand lit pour 3 adultes. Obligé de refaire 1 heure de file pour nous faire apporter un lit d’appoint. On avait pris un ticket pour entrer dans le parking, on payait chaque fois qu’on sortait. À la fin du séjour, on a payé une deuxième fois le parking facturé sur la chambre. L’hôtel n’a pas voulu faire un geste commercial. La bouteille d’eau dans la chambre facturée 25 dollars !!! Heureusement, la vue de la chambre sur les fontaines était magnifique.
1 réponse
Authentik USA
le 31 juillet 2025
Cher Benoit,Merci pour votre retour qui met en lumière tant les aspects positifs que ceux à améliorer de votre voyage. Nous sommes ravis que les paysages et la plupart des hôtels vous aient enchantés. Cependant, nous déplorons les désagréments que vous avez rencontrés au Bellagio Las Vegas. Nous savons à quel point de telles expériences peuvent entacher un séjour, surtout lorsqu’elles impliquent des attentes et des frais inattendus.
Votre feedback est précieux, et bien que nous n'ayons pas de contrôle direct sur certains aspects des hôtels, nous transmettons vos remarques pour encourager des améliorations. Nous espérons que la vue spectaculaire sur les fontaines a su compenser quelque peu ces désagréments.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures, en veillant à rendre chaque étape aussi agréable que possible.
Sincèrement,