Conseiller(ère) en voyages



Viens aider les voyageurs à planifier leur voyage chez nous et faire en sorte que leur rêve devienne réalité.

Description du poste


PRINCIPALES FONCTIONS 

Tu seras la référence dans la création sur mesure du voyage de rêve de tes clients, que ce soit sur la côte Est ou la côte Ouest des États-Unis !

Ton rôle sera de travailler principalement sur la plateforme Authentik USA et aussi sur les micros sites VR USA et Motorhome USA. Tu devras d’abord répondre aux diverses demandes faites par téléphone, par courriels et aussi via le chat par les clients francophones, concernant les locations de voiture, de camping-cars ainsi que pour des circuits aux États-Unis. Tu auras le plaisir de conseiller tes clients vers le bon produit (hébergement, activité, véhicule), saisir toutes les opportunités de vente, et assurer un suivi après-vente. 


EXIGENCES ET CONDITIONS DE TRAVAIL

Scolarité : DEC OU AEC complété
Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 2 années d'expérience
Langue(s) demandée(s): Français & anglais, oral et écrit

 

Description des compétences :

- Français parfait, à l'oral et à l'écrit. (français avec nos clients, anglais avec nos fournisseurs)
- Habileté à la vente ainsi qu’au service à la clientèle, être à l’écoute de votre client.
- Bonne connaissance du territoire américain
- Habileté à communiquer efficacement et clairement.
- Capacité de travailler sur plusieurs dossiers simultanément et à l’intérieur de délais restreints.
- Être très autonome, organisé et avoir une bonne capacité à travailler sous pression.
- Facilité et rapidité à travailler avec les logiciels : Outlook, Word, Excel
 

Salaire offert : à discuter*

 

Autres rémunérations et avantages sociaux:
- Tarifs réduits et gratuités chez nos fournisseurs 
- Possibilité d'avancement significatif au sein d'une compagnie en pleine croissance

 

Date prévue d'entrée en fonction : Novembre 2019
*Seuls les candidats retenus seront contactés.

Postule maintenant

Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.