SUV à Miami Beach
Réservation sur Internet claire, surtout la partie assurance. Le véhicule était un Ford Explorer 7 places en très bon état. Personnel de l'agence sympa et il ne m'a pas harcelé pour des assurances supplémentaires. Formalités départ / retour rapides. Agence très bien placée et qui était à 10 mn à pied de mon hôtel à Miami Beach. Exactement ce que je cherchais.
Seul bémol au moment de la prise en charge l'agence m'a annoncé qu'elle était fermée le 30/12 à 02:00 PM alors que j'avais loué jusqu'au 31/12 à 9:00 AM... obligé de revenir à Miami avant ma date prévue. J'aurais aimé le savoir plus tôt pour m'organiser.
Je repasserai par Authentik USA et cette agence Dollar sans hésitation.
Merci
1 réponse
Merci pour votre feedback, qui somme toute, est très positif. Malheureusement nous n'avons pas été prévenu de ce changement d'horaire. Durant la pandémie il y a effectivement parfois quelques changements d'horaire de ce type, et ils sont dernière minute. Je pense que c'est relié à la pénurie de main d'œuvre, et nous convenons avec vous que ce n'est pas pratique du tout. Je suis tout de même étonnée qu'ils ne vous aient pas orientés vers une autre succursale pour le retour plutôt que de vous le faire devancer.
En espérant que ce voyage fut à la hauteur de vos attentes.
Cordialement.