Bonne expérience sauf la facturation finale

Daniele Schrobiltgen dimanche 17 avril 2022

Choix du véhicule dans la zone requise, adresse facile à trouver, toute proche aéroport de LAX. Aucun souci à déclarer, sauf une surprise désagréable sur la facturation finale. En effet, la voiture a été louée avec un plein de carburant. Dollar nous a remis le contrat stipulant un montant estimé, à savoir que la facturation serait en fonction du carburant restant. Nous avons ramené le véhicule avec plus de la moitié de carburant mais Dollar nous a facturé un plein complet ! J'espère que vous pourrez intervenir auprès de cette agence pour nous recréditer. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus de renseignements. Merci

1 réponse

Authentik USA le 21 avril 2022
Bonjour Daniele,

Je transmet votre commentaire à un spécialiste qui investiguera auprès de Dollar. Nous vous reviendrons en privé avec des réponses.

Cordialement.

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