Bonjour,

Nous transmettons de suite vos commentaires sur l'usure du véhicule aux dirigeants de Dollar. Cette année, les flottes de tous les loueurs sont réduites vu les problèmes d'approvisionnement chez les manufacturiers en raison des pièces manquantes tel que les puces électroniques. Plusieurs véhicules ont donc plus de km au compteur.

Une préautorisation est toujours effectuée sur les cartes des locataires de voiture. Un débit n'est prélevé seulement que si des options supplémentaires ont été acceptées au comptoir (avec signature du contrat à l'appui) lors de la prise en charge.

Je vous invite à contacter directement votre spécialiste du road trip si vous souhaitez que celui-ci vérifie avec le loueur à quoi sont associés les montants débités sur votre carte de crédit.

Cordialement.