Prestation correcte mais surprises!

Stephane Tourrel samedi 11 juin 2022

Le véhicule attribué ne correspondait pas vraiment à la description faite il faut par bagages penser à comprendre petits bagages. Donc à l’arrivée surcoût important pour avoir un véhicule où mettre les bagages. 800 dollars de plus ! Par contre véhicule très bien équipé
Pensez à mettre à jour l’adresse de retour sur les documents. L’adresse a changé le local est désormais fermé.

1 réponse

Authentik USA le 15 juin 2022
Bonjour Stephane,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû payer un supplément pour une voiture plus spacieuse. Il est bien indiqué sur la fiche descriptive de la voiture qu'elle peut accueillir deux petites et deux grandes valises, mais cela peut rester quelque peu subjectif.

Nous ferons un suivi avec la compagnie pour savoir quel type de véhicule vous a été donné, et aussi pour mettre à jour l'adresse de remise du véhicule.

Nous sommes heureux de savoir cependant que le véhicule attribué par la suite correspondait à vos attentes malgré le surcoût.

Au plaisir !

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