Surfacturation d’un prestataire DOLLAR

Le prestataire a facturé un jour supplémentaire alors que , à la veille de la restitution, ne pouvant les joindre par téléphone je me suis déplacé directement au bureau de l’aéroport leur collaborateur nous a expressément précisé que c’était le jour complet qui prévalait : autrement dit nous pouvions très bien rendre le véhicule avec quelques heures supplémentaires dans la mesure où il était restitué le jour prévu dans le contrat.
Par ailleurs leur facture fait état d’une prestation libellée FPO pour un montant de 120 $ hors taxes dans le nord d’une explication : nous ne savons pas de quoi il s’agit ! J’ajoute que nous n’avons demandé AUCUNE prestation supplémentaire lors de la récupération du véhicule le 4 mai !!