Bien,mais loueur fermé à notre arrivée à lo
Notre vol a eu du retard, nous sommes arrivés tard a l'aéroport, j'avais contacter avant notre arrivée pour prévenir du retard, on nous a certifier que quelqu'un sera la, jusqu'à l'arrivée du dernier vol, mais ce n'était pas la cas. On a du prendre un taxi pour rentrer à l'hôtel et revenir le lendemain pour prendre la voiture.
La compagnie dollar nous a quasi obligé de prendre une autre voiture en supplément, on s'est retrouvé a payer plus de 400$ en supplément.
1 réponse
Authentik USA
le 30 juin 2022
Bonjour Typhanie,Nous sommes vraiment désolés des inconvénients rencontrés lors de votre prise en charge. Il semble y avoir eu manque de communication, mais nous sommes soulagés de savoir que vous avez pu récupérer votre véhicule.
Les compagnies de location savent le type de voiture qui peut convenir à chaque famille, c'est pourquoi ils ont tendance à proposer des modèles différents. En cas de doute pour une prochaine location, il est important de contacter votre spécialiste pour éviter toutes charges supplémentaires.
Nous espérons tout de même que vous ramenez avec vous de beaux souvenirs de votre aventure en territoire Nord-Américain.
Meilleures salutations,