Location voiture

Damien Dumolard lundi 25 juillet 2022

2 points d’amélioration :

Nous avons dû payer une assurance supplémentaire à notre arrivée de 278 €.

L’adresse du loueur que vous nous avez communiquer n’est plus la bonne, nous avons été à 2 doigts de rater notre avion lar ce fait.

1 réponse

Authentik USA le 26 juillet 2022
Bonjour Damien,

Un gros merci d'avoir commenté votre location de voiture par notre intermédiaire. Il faut toujours faire preuve de vigilance chez le loueur, car nous savons que ceux-ci proposent des options supplémentaires à nos clients. C'est pourquoi nous mettons bien en garde nos invités avec cette phrase sur leur voucher : *Notez que des protections supplémentaires ou surclassements vous seront proposés au comptoir. Libre à vous d'y adhérer ou non. Pour tout souci concernant ces options, veuillez nous contacter avant de quitter la succursale*. Nous tenons aussi à vous remercier de nous avoir informés que l'adresse du loueur n'est plus la bonne, nous ferons la modification à nos dossiers.

En espérant pouvoir vous servir à nouveau, je vous souhaite un bon retour à la maison.

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