Ne prenez surtout pas Dollar comme loueur de voiture!

Thierry Le monnier lundi 10 octobre 2022

Nous avons bien réceptionné le véhicule le jour J- des suppléments ont été proposés nous les avons refusés. Nous logions à peine à 5km du loueur de voiture et heureusement! car le lendemain le voyant d'huile moteur nous indiquait changer l'huile bientôt! nous avions quand même réservait le véhicule 2 mois à l'avance!
Bon nous revoici à l'agence où nous avions pris le véhicule. Ils nous disent donc de le ramener pour changement et là le nouveau véhicule proposé est plus petit ne correspondant pas à la catégorie initiale et dans un état plus que douteux! avec un kilométrage de 110 000 km ..pas épave mais pas rassurant. donc il nous propose le seul véhicule dispo mais avec un très gros supplément car seul véhicule restant!? un 7 place alors que nous n'étions que 3. à 30$ de plus par jour avec taxes en plus soit pour 15jours plus 700$ ! voila comment on reçoit le touriste, digne de l'arnaque. Nous aurions peut être dû vous appeler mais c'est surtout le loueur qui est fautif! Donc plus jamais Dollar et je ne vais pas leur faire une bonne publicité! Cordialement M. LE MONNIER

1 réponse

Authentik USA le 12 octobre 2022
Bonjour Thierry !

Merci d'avoir commenté votre location de voiture par notre intermédiaire.

Nous allons prendre contact avec notre partenaire à propos de votre insatisfaction quant à l'expérience que vous avez vécu suite à la prise en charge de votre véhicule. Nous vous reviendrons dès que possible à ce sujet.

Nous vous souhaitons un bon retour à la maison, avec de beaux souvenirs en tête !

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