Sérieux, gentillesse, excellent matériel
Première location d'un camping car.
Après des difficultés administratives pour s'enregistrer au niveau informatique et pour contacter l'agence de location la veille de la prise en charge, tout a été parfait!
Il a juste été dommage, au niveau de la communication, qu'on ait pris une permis de conduire international alors que ce n'était pas nécessaire et tout le linge de lit, serviettes, batterie de cuisine alors que tout était inclus dans la location.
Le camping car était neuf et magnifique, les explications reçues à la prise en charge étaient claires, les personnes ont vraiment pris le temps et se sont montrées très patientes.
Le retour était tout aussi parfait, on a prévenu de notre retard et ils ont été tout à fait compréhensifs, aucune pression n'a jamais été mise sur rien.
Nous recommandons vivement cette agence de location!
1 réponse
Un grand merci pour votre retour globalement très positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience en camping-car ait été une réussite, tant pour la qualité du véhicule que pour l’accompagnement de nos équipes lors de la prise en charge et du retour.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la communication en amont, notamment sur le permis international et les équipements inclus. Vos observations nous sont précieuses et nous aideront à améliorer nos informations pour les prochains voyageurs.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner pour une nouvelle aventure prochainement !
Bien cordialement,