Une belle expérience

Véronique Franquin jeudi 19 juin 2025

Le RV loué à Las Vegas correspondait tout à fait à nos attentes et nous a permis de réaliser un magnifique road trip dans les parcs de l'ouest américain. Nous n'avons eu aucun problème avec le véhicule qui était neuf lors de la prise en main.
Seul un petit souci d'oubli de vaisselle a été détecté ( assiettes manquantes) mais Cruise America a tout de suite répondu à notre message pour résoudre ce petit problème.
Si nous devions suggérer une amélioration à apporter, ce serait d'équiper les véhicules de location de cales pour la mise à niveau dans les campings. Ce type de dispositif nous aurait souvent été bien utile.
Nous ne pouvons que recommander cruise America pour la location de vos vacances

1 réponse

Authentik USA le 19 juin 2025
Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre road trip dans l’Ouest américain s’est déroulé à merveille et que le RV loué à Las Vegas a pleinement répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que le véhicule était en excellent état et que vous avez pu profiter de votre voyage sans souci majeur.

Merci également d’avoir souligné la réactivité de Cruise America face au petit oubli de vaisselle — et pour votre suggestion concernant les cales de mise à niveau. C’est une remarque très pertinente que nous ne manquerons pas de transmettre à notre partenaire, car elle pourrait effectivement améliorer le confort de nos voyageurs en camping.

Nous vous remercions pour votre recommandation, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une future aventure !

Bien cordialement,