23 jours en camping car
La récupération et la restitution s’est déroulé sans difficulté, et de très bons conseils lors de la remise du véhicule
En revanche, la fourniture des couverts et vaisselles sont totalement incomplètes et de qualité très médiocre, les couverts sont ridiculement petits, nous avons du racheter couteaux et autres
Les couvertures n’étaient pas suffisantes pour affronter le froid du parc Yellowstone ( achat de couverture, la Clim n’était pas réversible)
Les serrures du coffre fonctionnait une fois sur dix, le tuyau d’eau était obsolète, il fuyait à chaque branchement, certaines prises électriques ne fonctionnaient pas (branchement du grille pain sur une prise de la chambre…)
Le véhicule est très bruyant, notamment en raison d’une vitre qui claquait lors de chaque déplacement (on a abandonné d’écouter la musique lors du fonctionnement du véhicule)
À retenir, le camping car est plus proche d’un petit camion que d’un véhicule de tourisme.
1 réponse
Merci d’avoir partagé votre expérience de ces 23 jours en camping-car — votre retour est précieux et nous permet de mieux cibler les points à améliorer.
Nous sommes heureux de lire que la récupération et le retour du véhicule se sont faits sans souci et que les conseils au départ vous ont été utiles. En revanche, nous sommes désolés de constater les nombreux désagréments rencontrés à bord. Une trousse de vaisselle incomplète et de mauvaise qualité, des équipements défaillants et un manque de confort thermique ne sont clairement pas à la hauteur des standards que nous souhaitons offrir.
Sachez que nous allons transmettre vos remarques détaillées à notre partenaire afin qu’il revoie à la fois l’équipement de base fourni et l’état général des véhicules mis à disposition. Ce genre de retour nous aide concrètement à faire pression pour une meilleure préparation des véhicules. Si vous n'avez pas eu de dédommagement pour les items que vous avez du acheter en plus et que vous souhaitez qu'Authentik vous aide peut-être à en obtenir un nous vous invitons à nous envoyer un email à info@authentikcanada.com avec les détails de votre réservation.
Nous espérons tout de même que les paysages de Yellowstone et les moments de liberté en famille auront apporté un peu de magie à votre aventure. Et si vous souhaitez retenter l’expérience dans d’autres conditions, nous serons là pour vous orienter vers une alternative plus confortable.
Au plaisir, malgré tout, de vous revoir sur les routes nord-américaines.