Bonjour Mikael,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez globalement apprécié le confort et la fonctionnalité du RV de Cruise. Cependant, nous sommes désolés de constater que le check-in n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Vos remarques concernant le besoin d'un check-in plus approfondi et l'importance de vérifier les équipements sont essentielles pour nous. Nous allons travailler avec nos partenaires pour améliorer le processus de prise en main et garantir que chaque détail soit examiné avec soin à l'avenir.

Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous serions ravis de vous accompagner pour de nouvelles aventures en améliorant votre expérience.

Avec nos sincères salutations,