Bonne prestation d'ensemble
Rien à dire quand au véhicule qui nous a été remis. Récent, bien équipé, et propre. A ceci s'ajoute un service de navettes aux aéroports (entre parking loueur et aérogare) efficace, et rapide.
Mise à disposition du véhicule : un peu lente, environ 1h, en cause l'hôtesse qui semblait débuter et ne métrisait pas son outil informatique ... toutefois souriante et agréable donc rien de grave.
Restitution du véhicule : parfait. Scan de l'auto sous portique, 1 signature et hop hop hop dans la navette (2 min chrono)
Un seul regret : nous aurions souhaité une offre véhicule plus exotique (pick-up par exemple plus que courant aux US et non proposé dans les catégories, alors que disponible sur le parking du loueur). Ceci dit nous nous sommes parfaitement accommodé de notre gros monospace.
Quand à l'accompagnement d'Authentik c'était parfait : merci pour votre disponibilité, votre écoute, votre accompagnement et vos conseils. Ne changez rien car pour mon prochain voyage aux US je vous rappelle ...
1 réponse
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai à la prise en charge. Même si les loueurs demandent généralement de prévoir jusqu’à une heure pour récupérer le véhicule, nous comprenons que cela puisse sembler long après un vol et un début de voyage.
Quel plaisir aussi de savoir que nos conseils, notre disponibilité et notre accompagnement ont contribué au succès de votre road trip. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos voyageurs.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine aventure aux États-Unis… et qui sait, peut-être cette fois au volant d’un beau pick-up américain !