Bonjour Thierry !

Nous sommes heureux de savoir que votre camping-car vous est plu, très belle photo de celui-ci.

Nous sommes par contre désolés que vous ayez vécu ces inconvénients.

Malheureusement les loueurs de camping-car sont souvent débordés dans les moments de forte demande. Cela n'excuse pas le fait que vous ayez dû attendre aussi longtemps. Nous allons faire part de votre insatisfaction à notre partenaire en souhaitant que des améliorations s'en suivent.

En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.

Cordialement,