Globalement très satisfait
Les points positifs: L'ensemble du voyage s'est bien passé, tous les hôtels ont bien été réservés et notre book nous attendais bien à notre arrivé dans notre 1er hôtel. Nous avons également été très surpris de voir que le GPS nous était offert.
Les couac: Nous avons dû demander à changer de chambre à Los Angeles car la chambre réservée avait 2 lits simple au lieu d'un lit double / les tarifs d'hôtels payé chez Authentik USA n'incluent pas les taxes locales et les frais de parking des hôtels, je dois donc payer 500.00 CHF de plus que le prix de base indiqué / Authentik USA ne s'occupent pas des billets d'avions mais, étant une agence de voyage, il aurait été avenant de nous mentionner que si nous faisions escale au Canada avec l'un de nos vols, un ETA était nécessaire (depuis 2016) même pour une escale de courte durée.
1 réponse
Il nous fait bien plaisir de vous lire et de constater que l'organisation de votre voyage fut une réussite. Nous sommes heureux d'avoir relevé notre défi.
Il est vrai que les pourboires sont très appréciés dans les pays nord-américains, ce qui peut parfois faire un "choc des cultures" par rapport aux coutumes extérieures.
De notre côté, nous faisons en sorte que toute notre documentation vous donne un maximum d'information comme le coût des stationnements et les frais de séjour.
Bon retour à la maison et à bientôt !