Site très bien fait, intuitif et facile à utiliser

Nathalie Duclos mardi 3 septembre 2019

Plateforme vraiment super, facile et agréable à utiliser. Devis immédiat en ligne, reste néanmoins "sous réserve de dispo" (ça va de soit, mais tellement bien fait qu'on pourrait croire que c'est réservé de suite ;) )
Réponse et 1er contact très rapide (confirmation de prise en charge du dossier - l'avancement des réservations se fait dans un 2ème temps)
Manque un peu d'échanges post-booking pour cerner nos attentes (pour voir ensemble le choix des campings, les parcs à visiter...) Ceci étant certainement dû à notre demande tardive (2 mois et demi avant le départ) Malgré cela, Authentik USA / Charlotte a su programmer notre séjour de 2 semaines dans les parcs avec les contraintes de dispo et nous avons été plutôt très satisfait dans l'ensemble.
Road book très bien fait, dommage qu'il ne soit pas envoyé d'office à la maison, plutôt qu'à l'hôtel (payant vs gratuit) A refaire, je me le ferais envoyer à domicile car plein d'info et de conseils (ça doit être sympa de s'y plonger à l'avance pour se mettre dans le bain ;)