Authentik Canada est un planificateur de road trips en ligne sur lequel on peut personnaliser son voyage 100% sur mesure grâce à sa plateforme innovante. Les voyageurs traitent directement avec notre équipe de conseillers locaux (toi !) pour couper les intermédiaires et obtenir un service à leur image.
Conseiller la clientèle dans la planification de leur voyage au Canada et aux États-Unis et répondre aux diverses demandes (téléphone, courriels et chat) concernant les road trips sera ton nouveau quotidien !
Tu auras le plaisir de conseiller nos voyageurs provenant de partout dans le monde vers le bon produit en vue de créer un road trip sur mesure qui puisse répondre à leurs souhaits et leurs intérêts. Tu seras en charge de la réservation des prestations et de la validation des documents de voyage ainsi que d'apporter une assistance aux clients avant, pendant et après leur séjour.
Exigences et habiletés recherchées
Scolarité : DEC OU AEC complété
Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 2 années d'expérience
Description des compétences :
- Habileté en vente et en service à la clientèle
- Excellente maîtrise en français et anglais
- Bonne connaissance du territoire canadien et américain
- Habileté à communiquer efficacement et clairement
- Capacité à travailler sur des dossiers simultanément dans des délais restreints
- Avoir une bonne capacité à travailler sous pression
- Connaissance de la Suite Office
Conditions et avantages
Salaire offert : à discuter selon l'expérience
Avantages Authentik :
- Télétravail flexible (oui, oui, flexible!)
- Participe à nos nombreux 5 à 7 et sorties d'équipe
- Assurance collective complète
- Programme de REER compétitif
- Tarifs réduits et gratuités chez nos fournisseurs
Horaires :
- Lundi au vendredi : 09h00 à 17h00
- En rotation avec l'équipe : 07h00 à 15h00 et les weekend
Date d'entrée en fonction : Automne 2023
*Seul.e.s les candidat.e.s retenu.e.s seront contacté.e.s
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