Agent(e) à l'accueil



Premier contact chez Authentik, l'Agent(e) à l'accueil informe, assiste et dirige les clients ainsi que les fournisseurs de façon courtoise et professionnelle.

Description du poste


PRINCIPALES FONCTIONS  

Tu as la fibre humaine, du soleil dans la voix, et tu souhaites faire tes premiers pas dans l'industrie du tourisme ? Envoie-nous ton CV ! 

Ton rôle sera d'assister les clients francophones et anglophones ainsi que les fournisseurs qui nous contactent par téléphone/chat/courriel ou qui se présentent à nos bureaux.  

Tu seras aussi responsable de réaliser les opérations relatives aux locations de voitures et de camping-car, d'effectuer le suivi après vente, de répondre aux questions générales de nos clients, de gérer l'inventaire des GPS et d'accomplir, selon les besoins, d'autres tâches administratives connexes. 

Ton travail pourra être effecuté à travers tous nos sites web (voir aussi Authentik USA), pour des clients des quatres coins de la planète ! Nous recherchons donc quelqu'un de bilingue, professionnel, et avec une belle énergie positive ! 

 
EXIGENCES ET CONDITIONS DE TRAVAIL 

Scolarité : DEC OU AEC complété 
Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 2 années d'expérience 
Langue(s) demandée(s) : Anglais & français, oral et écrit 

 

Description des compétences

-   Parfaitement bilingue français & anglais, à l'oral et à l'écrit 
-   Capacité de travailler sur plusieurs dossiers simultanément et à l’intérieur de délais restreints 
-   Bonne connaissance du territoire canadien et américain 
-   Être très autonome, débrouillard, organisé et avoir une bonne capacité à travailler sous pression 
-   Habileté au service à la clientèle ainsi qu'à la vente, être à l’écoute de votre client 
-   Facilité et rapidité à travailler avec les logiciels : Outlook, Word, Excel 

 

Conditions et avantages 

Salaire offert : à discuter 

Avantages Authentik
 
-   Télétravail flexible (oui, oui, flexible!) 
-   Participe à nos nombreux 5 à 7 et sorties d'équipe 
-   Assurance collective complète 
-   Programme de REER compétitif 
-   Tarifs réduits et gratuités chez nos fournisseurs 
-   Échange des heures de remise en forme pour des journées de congé 

 
 
Horaires : 09h00 à 17h00, du lundi au vendredi 

Date prévue d'entrée en fonction : automne 2021 
*Seuls les candidats retenus seront contactés 

Cette offre d'emploi n'est pas pour toi ? Partages-là à tes proches, qui sait, peut-être que quelqu'un que tu connais serait intéressé à se joindre à la famille Authentik Canada ! 

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