L'expérience a été conforme à ce que nous attendions

Nous avons loué un RV pendant 5 semaines de mi-mars à mi-avril 2026. Le personnel de la succursale El Monte de Seattle est très accueillant, attentif et efficace.

D'une manière générale, la location avec EL Monte a été conforme à ce que nous attendions.


Nous avons juste deux remarques qui concernent les règles générales de location de El Monte.

- Dans l'état de Washington, la location avant le mois d'avril ne peut être que pour un véhicule "wintérisé". Donc toutes les canalisations internes du véhicule sont condamnés et contiennent un produit antigel (donc pas d'eau pour l'évier, la douche, la chasse d'eau). On comprend bien cette nécessité lorsque dans cet état où les températures peuvent être négatives fortement et durablement.
Par ailleurs, si vous restez dans l'état de Washington, la location de chaînes est obligatoire et s'ajoute au prix de la location. la question de savoir où nous allions nous arrêter le soir nous a été posée. Nous n'avons pas eu besoin de chaînes car nous quittions l'état le jour même.

Il aurait cependant été souhaitable d'être informé préalablement à la location que le véhicule était loué dans cet état. Comme nous quittions cet état vers le sud, nous avons, les jours suivants, "dé-wintérisé" le véhicule pour ce qui concerne les circuits d'eau avec l'aide d'une personne qui en avait l'expérience. Si vous ne savez pas le faire, il faut faire appel à l'assistance ou à un spécialiste à vos frais.
Seule la production d'eau chaude nous a posé problème. Nous avons alors fait appel à l'assistance El Monte/Road bear. Ce fût efficace mais a pris cependant une demi-heure pour trouver l'endroit où se trouvait le ballon d'eau chaude. En effet, d'un véhicule à l'autre, l'emplacement est différent.
Il pourrait être suggéré de laisser dans chaque véhicule une notice d'information. Cela aurait évité d'appeler l'assistance. Car une fois trouvé l'emplacement, il s'agit juste d'ouvrir une vanne.

- autre point, marginal celui-là. L'alèse et le drap du dessous prévu dans le kit personnel de linge de maison, sont mal adaptés au matelas du RV C-medium (lit de 150 x 200). Les élastiques de l'alèse ne tiennent pas et le drap du dessous n'est pas un drap housse.