Bien mais peut mieux faire
Le personnel est efficace et rapide pour le check-in et check-out.
Les explications sont très claires et on à pas hésité à demander des exemples, des démonstrations et des précisions qui nous on été donnés sans difficultés et même avec plaisir de la part du personnel qui prends le temps. Le camping-car était un bon état et récent.
Le gros point négatif, ce que je reproche cependant c'est l'hygiène à revoir complétement, c'est pas clean.
Les draps et serviettes fournies peluches, bouloches, couleur jaune douteuse et odeur douteuse très neutre comme ci tout avait été lavé à l'eau tout simplement.
1 réponse
Authentik USA
le 6 mai 2025
Bonjour Charlene,Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la disponibilité du personnel ainsi que l’état général du camping-car.
Nous regrettons sincèrement que l’hygiène du linge fourni n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est essentiel pour nous, et votre remarque a été transmise immédiatement aux dirigeants de chez Mighty pour vérification et amélioration des procédures de lavage et de contrôle qualité.
Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,