Merci Charlotte pour votre retour détaillé.

Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’état du camping-car qui vous a été remis. Ce type de situation ne devrait jamais arriver, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Notre service à la clientèle est déjà en discussion avec Cruise America afin de faire la lumière sur l’ensemble des problèmes rencontrés et obtenir un retour de leur part dans les plus brefs délais. Soyez assurés que nous vous reviendrons rapidement avec un suivi concret.

Merci encore de nous avoir signalé ces manquements. Votre retour est essentiel pour améliorer notre service et celui de nos partenaires.