Location de Voiture

Avis des voyageurs

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Pratique et à des tarifs accessibles

Luc Berille dimanche 7 août 2022

J’ai loué une voiture via Authentik. Les tarifs étaient très compétitifs et il m’a suffi de présenter mon voucher à Dollar. Le seul problème fut la file d’attente d’1 heure au bureau de Dollar de l’aéroport de San Fransisco pour pouvoir retirer la voiture mais c’est de la responsabilité de Dollar et pas d’Authentik.

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Très bien

Emmanuel Chauve dimanche 7 août 2022

1heure d’attente au comptoir pour finalement avoir la bonne surprise d’être surclassé.
Personnel sympathique

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Très moyennement satisfait

Anonyme samedi 6 août 2022

Plusieurs facteurs ont généré de l'insatisfaction tout d'abord, de la vente additionnelle constante formulée par le loueur qui essaie mordicus de faire adhérer.
Ensuite un contrôle de la voiture non réalisé par le loueur qui dit que ça ne se fait pas, un véhicule très moyen, [...]

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Très bonne expérience

Christelle Bruel samedi 6 août 2022

Excellente expérience ! Nous avons loué une voiture pour un road trip d'1 mois. Tout est à recommander : authentik usa est à l'écoute et a su trouver des solutions à nos problèmes. Un merci tout particulier à Alexandra avec qui nous avons échangé : écoute, bienveillance, gentillesse, ...

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Service parfait

Stéphan Bracq samedi 6 août 2022
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Très bonne voiture de location

Celine Minodier samedi 6 août 2022

Nous avons eu une nissan kicks, en très bon état, avec peu de miles au compteur (9000) ce qui était vraiment appréciable, bonne voiture qui a joué son rôle à la perfection. Récupération sur San Francisco parfaite, on y a été avant l'heure, aucun problème, personnels agréables. Petit [...]

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Voiture en état moyen

Franck Delattre samedi 6 août 2022

Nous n’avons pas eu le modèle demandé, mais une petite jeep qui faisait un bruit très désagréable sur route, entretien non réalisé (le voyant de vidange allumé) avec le pare-chocs arrière abîmé. Tout cela non écrit sur la livraison et limite reproché au retour.

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location de voiture

Jeremy Schmidt samedi 6 août 2022

Tout a été facilité avec la réservation faite via votre site internet.

Sur place, il a suffit de donner le voucher transmis par e-mail et la personne de l'agence chez Dollar s'est occupé de tout.

je réitérerai mes prochaines réservation de véhicule via votre agence. C'était parfait

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Parfait

Benoit Baumelle vendredi 5 août 2022

Nous avions demandé une Chevrolet Tahoe et c est ce que nous avons eu. Aucun souci. Tout était parfait sauf un détail: le retour de location à LA ferme à 23h et ne re ouvre qu au petit matin. Nous aurions préféré Rendre la voiture à 5h00 et éviter de la rendre à 22h30 et dormir à LAX.

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Moyennement satisfait

Jean jacques Boutter vendredi 5 août 2022

Voiture de qualité Dodge grand caravan
J avais pré-remplie les formulaires, cela. N a servi à rien attente de 1h dans la file, et ensuite plus d une demie heure de paperasserie, on a eu u'e crevaison ce qui correspond à presque 6 h de perte de temps car pas de roue de secours et il n y a pas de [...]

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1er expérience avec Authentik

Anonyme jeudi 4 août 2022

Très satisfait de la rapidité à la quelle ils ont répondus à nos questions.
Nous avons louer chez thrifty, nous devions avoir une chevrolet malibu. Nous avons eu une camaro SS (une catégorie supérieure) grâce à un geste commercial de l'agent de chez thrifty sans frais en plus.

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Bon service

Luce Fouquet jeudi 4 août 2022

Location d’une Pacifica Chrysler pour 3 semaines. Voiture spacieuse et propre. Retrait de la location en ville à San Francisco facile. Bon rapport qualité prix en réservant 6 mois avant.
Retour de la location à l’aéroport de Las Vegas un peu excentré : prévoir du temps.

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Service excellent

Anonyme jeudi 4 août 2022

Réservation très facile et sans mauvaise surprise, voiture gigantesque pour la catégorie (Ford Edge au lieu de la Hyundai Santa Fe prévue), prise en charge rapide, tout s'est très bien passé !

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Amélioration

Patrick Groux jeudi 4 août 2022

Mettre en avant les frais supplémentaires, assurance non obligatoire, 200 dollars de caution. Ils insistent un peu beaucoup pour que l’on prenne le système à péage alors qu’il n’y a rien quand on va dans les parcs. Prendre plutôt le réservoir vide. Plus cher qu’en dehors de [...]

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Impeccable

mercredi 3 août 2022

L'équipe de Authentik a toujours répondue présent extrêmement rapidement lors de nos interrogations avant la réservation mais également juste avant notre départ.
Tout s'est très bien passé et je repasserai donc par Authentik lors de ma prochaine location de voiture aux USA.

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pas de suivi en français ce qui pose probleme, cout en plus elevé

Céline Kiehl mercredi 3 août 2022

prévoyez un bon budget en plus ....et exiger un etat des lieux de la voiture, prendre des photos

Service au top, rapide mise à disposition et retour ds une zutre

Isabelle Subrini mardi 2 août 2022

Excellent service qualité et prix - voiture à la hauteur de notre réservation.

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Arrivée

Anonyme lundi 1 août 2022

La voiture étais bien mais ce n'étais pas une Ford fiesta. On a penser à une erreur au début.
La personne à l'enregistrement étais exécrable.
Pour le reste rien à redire

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Service efficace, voiture confortable parfaite pour un road trip

Anonyme lundi 1 août 2022
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Location voiture

Patrick Brulhart lundi 1 août 2022

Le prestataire authentik est très bien.. prix plus voiture choisi.. Mais arrivé sur plus tout à changé le prestataire n était plus thrifty mais dollars,le loueur voulait nous louer une plus grande voiture ,il nous a mis des assurances en plus malgré que nous lui avons refusé. En croyant que [...]

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THRIFTY Danger !

Patrick Gagnant dimanche 31 juillet 2022

Notre voiture a présenté une fuite à un pneu. Nous avons tenté de la faire réparer, mais le garagiste nous a indiqué qu'il fallait changer la roue , car elle avait été mal réparée. De plus la pression des autres pneus était le double de la pression requise. (facture).
Nous avons [...]

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cher mais le moins cher quand mêm

Fabrice Remlinger dimanche 31 juillet 2022

voiture de location très chère mais meilleur rapport qualité prix trouvé
maintenant (méga boum inflationniste post-covid), il faut réserver ses voitures de loc 8 mois avant de partir ...

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Pratique commerciale douteuse

Régis Davalo samedi 30 juillet 2022

Nous avions réservé un SUV intermédiaire et nous avons eu un petit SUV et on nous a proposé un plus gros modèle avec un supplément ! Malgre nous remarque pas de négociations possible.

Nous n’avons pas eu le véhicule attendu

Denis Leroy samedi 30 juillet 2022

Avons réservé sur le site un véhicule type Jeep Grand Cherokee. A l’aéroport de Miami, on nous oriente vers une zone dans laquelle choisir un véhicule, il n’y avait que 2 Hyundai dans lesquelles nos valises n’entraient pas, le coffre était trop petit. Nous avons attendu une heure que [...]

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Tout était ok

Anonyme samedi 30 juillet 2022

Bon échange avec le service client !
Réponses rapides .
Le seul bémol c’est que au moment de la réservation, on ne m’a pas demandé qui était le conducteur principal . J’ai fait la réservation et mon m’a mise d’office conducteur principal alors que ça devait être [...]

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Bien mais prix one way différent

Anonyme vendredi 29 juillet 2022

Service rapide véhicule conforme, mais le le prix de 250 dollars affiché sur le contrat pour un retour différent a été de 318 dollars avec taxes! Cela aurait dû etre précisé.

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Très bonne voiture facile à conduire bien entretenue,

Annie Carrie vendredi 29 juillet 2022

Pas de contrainte de nettoyage au retour ni de plein de carburant. Totale satisfaction . Location et retour facile, bonne explications. Très contents.

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Très efficace, surclassement

Cécile Dumas jeudi 28 juillet 2022

Rien à dire, tout s'est passé rapidement ( surtout le retour de la voiture)
Nous avons été surclassées, le personnel était très efficace.

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Frais additionnels excessifs

Sébastien Savill jeudi 28 juillet 2022

Sans doute une bonne voiture mais il y a 5 ans.

Stephane Dubord jeudi 28 juillet 2022

Pour un suv luxe je m attendais a beaucoup mieux.
Sur le site de location vous donniez 2 types de véhicules : un GMC et un Crisler, du coup un Nissan au final ça fait moins rêver.
En suite un véhicule qui a 5 ans au moins et plus de 56 000 miles c est la deuxième déception: GPS pas [...]

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